昨日是国际社工日，中山市举办形式多样的宣传活动，让更多市民了解社工的价值 社工是职业 技能很专业
本报记者 徐钧钻 见习生 戴子熙
记者在现场看到，西区天悦城的门前广场布置得很有趣。在一个类似“大迷宫”的展区内，西区居家养老服务中心、西区青年社区学院、西区全民公益园、西区残疾人综合服务中心等项目点，通过投篮、飞镖、有奖问答等互动游戏，向居民介绍家门口的社工资源。
2012年从学校毕业就踏进社工行业，即将迈入而立之年的梁梦娜昨日拿下了优秀服务奖章。“刚开始很难，市民看到社工家访就大门紧闭，向商铺派传单时转手就被扔。”梁梦娜回忆，正是社工一次次深入基层，以一个个的优质服务个案让行业形象不再陌生。
有人比喻社工是“收工资的雷锋”“职业化帮人的人”，梁梦娜认为这些比喻都片面了。“社工和记者、教师和医生一样，是一个专业化的职业。”她举例说，最近服务过的一名辍学青少年个案，老师、志愿者和家长都搞不定，最后找到社工，期待用专业手法帮助其回归校园。
刚接触辍学在家的小宝（化名）是在其粉红色装潢的房间里，小宝正玩网游，对社工报以一笑半搭不理。“不贴标签是社工最基本的工作手法。”梁梦娜有意在脑海里过滤掉老师家长给小宝的评价——“胆小”“懒惰”“逃避现实”。她发现，小宝并非家长和老师所描述的那样，而是一次被同学堵在门口骂了难听的话后第二天开始旷课，后持续了半年之久。梁梦娜并没有像志愿者、家长那样，反反复复将辍学的利弊一遍遍地讲。她将小宝带到社工中心，让她通过擅长的手工，为有需要的社区老人、残疾人制作小礼品，渐渐地小宝脸上多了笑容。
“打开心扉后，我使用聚焦工作法为她重点解惑。”梁梦娜解释，所谓的聚焦工作法是不着眼过去，不放眼未来，只将困难聚焦到目前。她发现，小宝辍学后并没有放下重新上学的念头，但随着旷课的日子越来越来久，恐惧心理越来越强，每天都耿耿于怀。“回去上课同学会不会议论我？会不会有人旧事重提？学业落后会不会更自卑？”梁梦娜和她共同探讨，平等交流，逐个问题进行梳理排演，最后形成解决方案。很快小宝重拾信心重归校园，如今已顺利考上高中。
“我们希望通过今天的宣讲宣传，让更多市民知道我们不止是帮人，还是运用多种专业手法的专业群体，让他们放心有困难找社工。”记者了解到，中山市自2009年3月出现首家社工机构后，目前像梁梦娜这样的社工群体遍布中山各个镇区、各个领域，为残疾人、青少年、老人、工伤群体、社会矫正、困难家庭等群体提供着形式各样的专业服务。
相关数据
经过10年发展，中山市目前登记成立的社工机构有68家，吸纳了500多名一线社工就业，累计服务已超过150万人次。
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