志愿服务也要进行供给侧改革
□徐剑锋
3月5日是第56个学雷锋纪念日和第20个中国青年志愿者服务日，团市委、市少工委、市青志协（义工联）联合开展的2019年中山市青少年学雷锋志愿服务行动月系列活动正在进行中。据悉，今年主办方别出心裁，制作2019年中山市青少年学雷锋志愿服务月备忘录，收录了全市各镇区、学校、机关事业单位团组织策划的近600个学雷锋志愿服务活动。（3月5日《中山日报》）
这几年，中山志愿服务事业一直呈星火燎原、蓬勃发展之势。从政府组织到社会自发，从以学生为主到社会各界的精英人才纷纷加盟，从无差别低层次服务到高质量专业化服务，志愿者的人数在成倍增长，志愿服务的内涵在不断提升，志愿服务的品牌效应在持续扩大，在文明创建、基层治理、公共服务等方面发挥着日益重要的作用，这是一个来之不易又让人自豪的成绩。
志愿服务是一种城市软实力，只有不断提升广度、深度和高度，推动学雷锋活动向高质量迈进，才能让城市更有气质。说到底，就是要有效连接起“服务”和“需求”的两端。一方面要注重精准度，围绕群众所盼所需所急，契合社会需求的多元化发展趋势，在提升“传统科目”含金量的同时，更加精准地提供更高品质、更为专业的服务科目，尤其要倡导“私人定制”“量身定制”“点对点”服务，从而不断提高公众对志愿服务的认同感和可信度。另一方面要注重匹配度，志愿者队伍中不乏民间高手、行家里手，既要通过培育社会组织，也要借助“互联网+”手段，更好地梳理和聚合志愿者的特长、专业等资源，让志愿服务各尽所能、各取所需。只有不断整合服务资源、对称供需信息，并借助较强的专业技能和团队合作，才能使志愿服务更理性、更高效地投入到急需之处。
一言以蔽之，志愿服务要注重供给侧改革，让学雷锋活动常学常新、常做常实，这是新时代对志愿服务事业提出的新要求。
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