中山有这样一个“爱心门诊”，为艾滋病感染者提供随访、咨询、心理疏导等服务 防艾社工4个月做了700次随访
■做好感染者的心理辅导
阿华是中山市向日葵社会工作服务中心的一名社工，今年8月来到“爱心门诊”这个新岗位。
防艾服务进行了4个多月，阿华和同事与700名感染者进行了面对面、一对一的随访，仔细了解他们感染的途径、病程阶段、配偶及伴侣情况，甚至包括有否在过去3个月获得过来自亲戚、朋友以外的其他组织或个人的关怀、支持和服务等问题。
通过随访，阿华发现，新增感染者每月都有不少例，且呈现年轻化及高学历趋势，“有"90后"，也有博士生。”
这个群体尤其是新确定感染者会出现情绪不稳的现象，“这也是最需要我们社工关注的感染者。”很多人一时难以相信，“为什么感染的是我？”绝望、沮丧、焦虑、不安的情绪笼罩着他们，“我曾经接待过一个40来岁的公司男高管，被确诊后，他坐在沙发上和我哭着聊了3个小时。”社工这时能做的是心理疏导服务，陪伴和倾听，并讲解和普及艾滋病常识，“我会告诉他，这个病通过药物可以控制，寿命基本和普通人无异，大多数人的情绪可以慢慢平复下来。”
■为感染者解决实际问题
除了心理疏导外，阿华和同事还会帮感染者解决一些实际问题。
在采访的间隙，一位女性感染者打来电话说，终于找到医院可以做手术了。原来，前一天，这位感染者在外地出差时被检查出身体异样，需要即时手术，但由于是艾滋感染者，医院一时无法处理。阿华建议她先找当地三甲医院，如果还不行找当地医疗部门求助。今天对方来电，就是告诉阿华，事情顺利解决了，将立即进行手术。
还有一名感染者由于家庭经济比较困难，本身又是吸毒人士，阿华就与当地居委会和禁毒社工联动，帮其开具家庭困难证明，及时送到医院，帮其减免了部分住院费用。
对医生、护士来说，有了防艾社工的介入，他们可以更专注于治疗。爱心门诊的龚医生告诉记者，“社工非常耐心和专业，有了他们的陪伴，感染者的依从性会提高，情绪也会更稳定。”
■防艾教育任重道远
让阿华觉得还做得不够的地方是，社会对这个人群的接纳度还有待提高，关于病情，很多感染者连最亲的家人都不告诉。有一个“小鲜肉”是新感染者，他告诉阿华，当家人知道病情后，竟然冷漠得让他在外租房子住。“主要是性行为和血液感染，日常的社会交往是不会感染的。”阿华强调。
阿华认为，消除对艾滋感染者的歧视，还需要大力普及相关知识，同时做好防艾教育，从学校抓起，从青少年抓起。“很多感染者就是在青少年时期发生性行为导致的。”作为中山首批防艾社工，阿华和同事们觉得还有很长的路要走，还有很多事情要去做。
文/图 本报记者 李玮玮
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