转错账心急如焚中山农行协助客户成功取回

中山日报 2019-01-25 18:02

商报讯（记者梁展宏）日前，中山市民彭先生向农行中山分行三乡白石支行送来感谢锦旗，感谢该行工作人员全力协助他追回款项20万元。

据介绍，前段时间该网点接到彭先生的求助电话，称自己不小心在网银上汇错款，汇款金额高达20万元。随后，心急如焚的彭先生致电农行中山分行三乡白石支行反映情况并求助。在接到求助电话后，该网点迅速反应，追查收款方相关信息，并马上联系客户报警处理。次日，该网点全体员工提前到岗查询收款方联系方式，致电说明情况，并成功说服对方将彭先生汇错的款项退回。彭先生表示，此次错汇款项的成功追回有赖于中山农行工作人员的积极介入、妥善处理，避免了客户不必要的损失。对此，中山农行也提醒广大市民存户，今后在汇款时也应多加留心，确认收款方身份、准确填写信息，谨慎才是保证资金安全的最大法宝。