兴业银行中山分行 用自身行动助力中山经济发展
新起点,新征程
在春暖花开的三月,陪伴了中山市民十年的兴业银行中山分行翻开了崭新的一页,2018年3月,兴业银行中山分行正式搬迁至中山市中山三路3号。全新的营业厅、全新的设施、全新的金融体验,不变的是兴业人专业的能力和热情的服务。科技感十足的显示屏滚动播放着最新的金融资讯为客户展现第一手财经消息;功能明确的理财区、现金区和自助业务区互不干扰,有效地降低了客户等候时间,进一步提升了客户体验;分隔严密的现金区和理财区在为客户提供服务的同时,更加注重客户的隐私,保护客户的信息和资金安全……兴业银行中山分行以一流的服务环境开启了自己的“2.0”时代。
精益服务,以人为本
如果说一流的服务环境是银行筋骨,那么专业的能力和优质的服务则是银行的血肉。秉持着以客户为中心的服务理念,近年来,兴业银行中山分行塑造了一支专业的理财队伍,所有的理财经理都具有基金、保险等专业资格证书,多数的理财经理获得了AFP资格证书;一线的所有员工均通过专业的培训和考试认证,统一持证上岗,努力打造一支专业的团队。与此同时,作为一家有温度的银行,兴业银行中山分行特别设置了爱心窗口和便民设施,以供有特殊需求的客户使用。在业余时间对员工进行服务礼仪的培训,为客户提供统一标准的服务。就在2018年10月份,经过精心安排和紧张的准备,兴业银行中山分行营业部的团队更是代表了中山分行在广州分行参加了2018年度“服务礼仪竞赛”并取得了第一名的好成绩。
生财皆有道,良策我为先
作为中山市一家主流银行,兴业银行准确把握了政策导向和市场脉络,积极地为社会大众提供优质的金融产品和服务:关注实体经济发展,积极为企业拓宽融资渠道,为企业量身定做产品,做企业的财务顾问;推进创新转型,发展互联网金融,推出智慧校园、智慧医疗;关注不同人群金融需求,推出“活力人生”、“百富人生”、“安愉人生”、“寰宇人生”一系列产品和增值服务;打造兴油卡品牌,惠益汽车人;推出司法拍卖贷,给予拍卖贷绿色通道,快速办理、专项额度,各项业务持续向上。
在社会的金融需求日益多元化的今天,兴业银行不断地推陈出新,譬如与中国石化合作推出的“兴油卡系列”联名卡别具特色,优惠繁多,坐享专属理财和爱车服务,切切实实的为客户的生活“加油”,为财富的积累“加速”。
财智人生,兴业有道
为推动私人银行业务发展,打造高端银行品牌,兴业银行中山分行成立了私人银行中心,并在新址完善了各项设施。兴业银行中山分行私行中心位于兴业银行大厦十八楼,该中心具有3D私人影院、有氧运动练习场、多功能厅、茶艺室、舌尖厨房、保管箱等。私行中心定期会举办活动,请各领域的名师进行讲座,并且拥有全省领先的全自动保管箱系统。
与此同时,私行中心还为客户提供了专属的私人银行专家团队,根据个人和家族的金融需求和投资偏好,为客户量身定制一整套专属的综合理财管理方案,助客户轻松调配全行及第三方资源,实现财富目标。
行以致兴,道以正心。兴业银行中山分行将用自身的行动助力中山经济的发展,与岐江河一同奔流到更广阔的海洋。
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