“中山市博爱医院”南方号频出“爆款”，小编分享心得： 引发读者共鸣 轻松打造“10万＋”
通过“中山市博爱医院”南方号的介绍，许多人认识了在云南绥江参与扶贫工作的胡钟旭医生和他的同事们。
中山市博爱医院供图
中山市博爱医院
南方号二维码
冯丽医生制作的营养减重早餐。受访者供图
目前，“南方+”中山频道已有130多个南方号入驻，这些南方号多数由机关单位开办，涵盖了中山的方方面面。如何能在大量南方号中脱颖而出，始终拥有自己的忠实粉丝和可观的流量呢？
中山市博爱医院就有这么两位“爆款”小编——阿钊和小蓉，他们是医院宣教科的工作人员，在终日人来人往的杏林之地见多识广，以精彩的文笔和广泛的传播力为医院炮制了多篇“爆款”，赢得了全国、省级多项新媒体奖项。“南方+”特意向二人取经，请教他们如何将政务类南方号经营得有声有色。
关键性稿件提升南方号热度
阿钊说，自今年5月中山市博爱医院正式开通南方号以来，至今已累积了40多万的浏览量。半年来，市博爱医院南方号成长迅速，大致经历了三个发展阶段。“5月至7月，我们的主要任务是增加订阅量，让更多人关注我们的南方号。”阿钊坦言，起步时他和小蓉也曾被订阅量少、流量不高的问题困扰。
“转折出现在7月，当时我们在南方号发布了一条医院免费筛查骨密度的稿件，吸引了不少市民关注，也为活动提前造了声势。”“南方+”数据显示，该稿件获得了10万+的流量，直接带动了订阅量的增长。阿钊因此感到了关键性稿件对南方号整体活跃度的带动性，内容好、流量高的稿子不仅能涨粉，还能提升整体流量的基数。
目前，市博爱医院的稿件主要发布在两个平台上，一是医院官方微信公众号，另外则是“南方+”平台的南方号。对比二者，阿钊认为，不能以同一种定式思维运营不同的发布渠道。将文章分类发布在不同平台，使两大平台相互弥补，就能各抒所长。目前，医院官微主要推送医院通知和科普类文章，南方号则用于政务类文章的发布。
“南方号平台非常好，不但可以无限发稿，后台也多了一层审核。”阿钊向“南方+”表达了他的用户体验。经历了初期的迷茫和快速成长期之后，市博爱医院南方号已进入了平稳发展阶段。目前，其在南方号发布的稿件流量基本都可以轻松过万。
时刻站在读者立场创作内容
关于炮制“爆款”文章，阿钊表示转发固然重要，但能够让人产生共鸣的稿件才是转发的重要基础。“转发有主动、被动之分，读者在拥有强烈共鸣感的时候，就会特别主动地想与别人分享。”在他们看来，有共鸣的稿件流量冲破10万+一点不难。
博爱医院的优势专科是妇幼保健，小蓉写了很多这方面的稿件。“孕妇、月嫂是一个庞大的群体，也是这类稿件的第一读者。其实，每篇故事里都至少包含一个群体，他们就是你的第一读者，这对圈层转发也很有帮助。”
多年来的媒体经验让小蓉体会到，小编不应作为强势的发布者角色，而应该时刻将读者放在第一位，站在读者的立场考虑问题。“有时候医生并不觉得某篇文章值得发，因为他们在自己所在的行业司空见惯了，然而读者会觉得这个故事有意思，这条消息很受用。”
另外，阿钊对起标题很在行。“我们从来不做"标题党"，为了吸引眼球而将标题与内文脱节，这不是长久之计。”对于政务类稿件，吸引人的标题是成为“爆款”的第一步，如“中山医生到了云南绥江一年，县长要留下他！群众在找他！他到底是谁？”，是阿钊为一条医疗扶贫稿件起的标题，反响不错。
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“南方+”中山频道将开通南方号“医聊所”
首期节目教做营养减重早餐
南方号“医聊所”即将推出系列节目《冯医生的花式早餐》，以中山市火炬开发区医院营养科医生冯丽教大家做早餐为主题，透过医生厨房式的节目场景和五彩缤纷的健康食材，让观众感受到浓浓的生活化氛围，还可以吸引线下观众一起学习如何制作。
第一期节目选取了广大受众普遍关心的“减重”问题。此前，“南方+”已经针对冯医生的成功减重案例，推出了一篇稿件《中山有医院开设减重门诊了，有女孩跟着医生半年吃瘦30斤》。由于流量反响较好，因此决定制作成视频产品，希望透过节目使大家更在注重减重的同时，不忽略营养健康。未来，“医聊所”将会采取灵活的方式生产“色香味俱全”的内容。
节目中，冯医生将边做早餐边向观众讲解营养减重知识，既富于操作性又希望大家能够通过节目养成健康的生活方式。根据冯医生的建议，节目后续还拟推出针对高血压、糖尿病等群体的早餐制作内容。
打造医疗信息服务新阵地
一直以来，中山市各级医疗机构都有着比较强烈的传播欲望，传播力度相对可观，广大中山市民对关乎自身生命健康的医疗领域始终保持着密切的关注度。
以往，“南方+”中山频道的医疗类稿件数量不少，但存在题材较散、策划类稿件不多等不足。结合以往发稿量、流量表现、话题热度情况，“南方+”中山频道准备推出更多立足于中山医疗健康领域的传播产品，以满足中山市民在医疗、保健、养生等方面的信息需求。
就传播内容而言，南方号“医聊所”将整合医疗信息服务、专家科普访谈、养生保健讲堂以及医院里的故事等内容，定期或不定期在相关板块发布内容，方便市民在第一时间了解医疗信息、健康知识。目前，大致将内容定位在以下几方面：消息类、医院故事类、政策解读类、养生保健类、食药监局“名厨亮灶”活动以及高端医疗会议、健康产业资讯等。
其中，消息类稿件可以推送百姓欢迎的医院义诊信息、突发事件消息；医院故事则记录医患之间的感人瞬间，传播社会正能量；政策解读将以权威媒体立场，第一时间发布医疗新政；养生保健节目在科普健康知识的同时，考虑结合广东本地特色，更好服务市民；“明厨亮灶”活动直接向观众披露卫生检查不合格产品，同时跟进趣味性极强的“全民查餐厅”活动；最后，例如刚刚结束的第十三届健康与发展中山论坛这样的高端会议直播，也可以关联进“医聊所”中。
今后，“医聊所”将打造为更加具有开放性和互动性的南方号，进一步打破内容单向发布的形式。“南方+”更希望“医聊所”在与中山市医疗机构的合作中，不仅能带动更多流量与交流，也能尽早拥有自己的影响力。
南方日报记者郎慧
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