做好“旅游+产业”文章，让游客“来了不想走，走了还想来” 四会打造城市全域旅游新名片

各地游客组团来四会体验翡翠文化，品鉴温润玉雕。通讯员供图

刚刚过去的“五一”假期，旅游消费提亮四会经济。数据显示，四会全市共接待游客16万人次，万兴隆翡翠城、玉博城、玉器直播抖音基地等三个3A级景区接待游客近6万人次。“旅游+产业”日益成为四会全域旅游新名片。

●南方日报记者杨慧荣通讯员黄小凤陈昭涛

从产业到旅游：四会玉器变身伴手礼

四会不出产玉石，却有“他山之玉、四会成器”的美誉。四会翡翠玉器摆件占国内市场份额的80%以上，翡翠玉器挂件和饰件占国内市场份额的70%以上，玉器从业人员超过20万人。

四会玉器产业肇始于清末民初，上世纪九十年代起愈发繁荣。得益于一代代玉雕师和玉商的努力，四会天光墟成为业内公认的全国最大的翡翠集散地。2003年，四会获得“中国玉器之乡”荣誉称号。国际玉器城、玉如意摆件城、万兴隆翡翠城等专业市场落成运营，推动四会玉器产业走上产业集群发展路子。市场化商务和旅游配套应运而生，以卖场、酒店、美食街为特色的玉器商圈渐成气候。从2006年开始，四会旅游配套实现从有到优的转变。

2015年前后，全国珠宝玉石首饰传统卖场业绩下滑，四会玉器行业第一时间自发尝试向“互联网+拍卖+直播”模式转型。玉器直播销售踩准转型节点，实现了新销售“二次创业”。目前，四会拥有各类网络直播平台直播号2000多个，日活度多达300万人次，日均销售额近3000万元。记者走访发现，在四会灯火通明的直播间与天光墟遥相呼应，八方而来的客商和直奔风口的玉器主播让这座南方城市变成“创业不夜城”。

“网络直播极大增加了四会玉器的曝光度，也让"玉器之都"的美誉在网络上传得更广。销售转型带来旅游新变化，每到周末一辆接一辆旅游大巴开到各类卖场门口，带来了更多年轻的游客。”万兴隆翡翠城四会直播基地负责人沈力说。

产业业态的升级带来了旅游热潮，旅游消费的兴起又倒逼四会玉器专业卖场以更新的面貌迎客。目前，万兴隆翡翠城、玉博城、四会抖音直播基地相继成功创建3A景区，前来赏玉购物的游客络绎不绝。

“在玉博城的负一楼到四楼，游客可依次参观毛货批发区、挂件区、手镯区、摆件精品馆和电商直播间，商场餐饮、酒店等设施一应俱全。”玉博城总经理陈暇说。

“旅游+玉器”赋能：撬动全域旅游大产业

推进旅游与产业融合，有利于促进资源共享，延长旅游产业链，创造新价值，实现旅游业对地方经济的有效拉动。

“旅游+玉器产业的融合发展，符合四会创建全域旅游示范区的发展大势，既突破就旅游发展旅游的传统思维和玉器产业边界，也充分发挥"旅游+"的拉动和集成作用，引领带动各行各业蓬勃发展。”四会玉器产业发展管理中心主任黄振敏说。

做好“旅游+”文章，助推四会为游客提供“带得走的玉器文化”。四会同时还通过培养玉雕人才，推广文宝斋等玉文化博物馆为旅游经济注入丰富的文化内涵。

走进古色古香的文宝斋，一只色泽金黄、油光可鉴的四会茶油鸡引来不游客啧啧称奇，仅从外形来看它与餐桌上的美食别无二致。据文宝斋工作人员介绍，这个玉雕作品名叫《镇家宝》，由馆长廖锦文亲自操刀，经过审石、设计、雕刻、工艺细化、打磨抛光五个工序精心打造，将四会玉文化与当地美食文化完美融合。

做好“旅游+”文章，更是助推四会实现“1+1＞2”的产业融合发展效应。在中心城区，四会依托天光墟、万兴隆、玉博城等现有玉器生产、加工、商贸、展示区域，形成玉产业商贸旅游聚集区。在这里，翡翠玉器摆件、挂件和饰件品类丰富，涵盖高中低端三类消费市场。

近日，四会玉器文化特色小镇纳入广东省特色小镇清单管理名单。目前，四会正以创建旅游度假区的标准推进玉器文化特色小镇建设。按照规划，四会玉器文化特色小镇将涵盖创意设计区、生产加工区、商务会展区、交易服务区、文化体验区等五大功能区，联动发展产业配套、服务配套和山水景观，打造居民生活—生态旅游—产业发展的“三位一体”旅游+玉器产业新模式。

记者还发现，四会将绥江两岸的旅游资源加以整合聚集，推出绥江玉文化游径。绥江玉文化游径将一河两岸的玉器商贸圈和绥江风景道、飞鹅岭湿地公园、森林公园等景点串珠成线，铺就碧水与美玉一色的风光。与此同时，四会接连举办多届中国柑桔玉器文化节、“禅行四会·玉润人生”徒步旅游活动、翡翠年会等大型活动，推广“摘柑采玉”“禅玉四会”等旅游线路，每年吸引游客200多万人，实现玉器销售额100多亿元。

从品质到诚信：让游客走了还想来

俗话说，黄金有价玉无价。玉作为一种非标产品，其定价和审美依赖于人的经验。四会在从玉器市场向大湾区玉文化旅游目的地转型的过程中，切实维护好旅游市场消费的秩序，是推进旅游+玉产业融合发展的关键一环。

“万兴隆刚开张的时候，有不少流动摊贩涌入市场，这些摊主会A货B货混着卖，有的顾客一不留神就"中招"，因此四会玉器卖场早期常有纠纷，影响了行业健康发展。”沈力说。

2013年开始，以万兴隆为代表的一批四会玉器专业市场在全国范围内率先承诺“全场A货，假一赔十”，严查卖场售假行为，对不诚信的商户予以曝光，行业的不良风气得以扭转，消费者体验感大大提升。

如今走进万兴隆卖场，一个个鲜亮的“党员示范岗”牌匾格外引人注目。“万兴隆鼓励商家亮出党员身份，践行诚信承诺，吸引了更多游客和客商来此放心选货。”据沈力介绍，“目前万兴隆流动党员有40多名，在卖场挂牌的有20多个，党员商户每人管理100个商户，通过承包网格片区的方式言传身教，带动其他商家规范经营。”

“业内有句话叫"神仙难断寸玉"，为了最大限度地保障消费者的权利，四会玉器行业还构建了消费纠纷投诉处置的三级分工机制。”四会市珠宝玉石首饰行业协会秘书长罗荣俭说，“第一个层面依托卖场的商户调节委员会，尽量将大部分纠纷化解在前端；第二个层面借助四会市珠宝玉石协会人民调解委员会的力量，请拥有多年从业经验玉石行家给出专业意见，达到一锤定音的效果；第三个层面是对接政府相关部门进行权威处理。”

自2015年至今，四会围绕《四会市玉器行业诚信经营公约》，每年坚持开展“诚信经营示范商户（卖场）”的评选。近四年以来，四会共计评选出“诚信经营示范商户”229户、“诚信经营示范卖场”5家。如今“诚信四会玉器”的品牌形象深入人心，关于消费端假货的纠纷和投诉基本为零。

四会将玉器产业的吸引力转化为直接吸引旅游消费者的能力，还将软环境建设上发力。“未来，四会可围绕玉雕文化推出更多线上线下文化产品、针对玉文化旅游培养更多专业导游人才。”罗荣俭说。

玉雕佳品和玉雕大师已经成为四会的文化IP。目前，四会已培养和形成了一支上至工艺美术大师、下至一般雕刻工人的全系统玉雕人才队伍。“在"走出去"和"引进来"之间，四会玉器的品牌影响力与日俱增。”玉雕大师郑良东说。

四会市旅游发展委员会办公室相关负责人表示，接下来，四会将继续优化“桔红玉翠·古邑四会”形象，推动玉器产业一体化打造、节庆活动与招商引资协调发展，构建“文化传承、体验旅游、产业升级”三位一体发展的模式，为打造粤港澳大湾区一小时休闲旅游目的地贡献四会力量。

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