“数字政府”改革创新 便民惠企行稳致远肇庆高新区提升政务服务水平打造一流营商环境
随着产业的越发兴旺，越来越多人来到肇庆高新区工作生活，众多“新大旺人”感慨在高新区办事的便捷。如果群众有需求，可首先通过“智慧大旺”微信小程序进行办理。该小程序围绕社会治理和民生服务，全力为园区群众提供线上事项办理和城市服务，实现“指尖办、网上办、少跑腿”，新冠疫情初期肇庆高新区便迅速在小程序中设立“疫情防控”专区，提供“电子健康卡”“场所二维码”“口罩预约”等专项服务，助力高新区开展疫情防控工作。而大旺的消费券也通过该小程序进行办理，有力拉动了居民消费。目前，小程序共提供30项高频及通办事项（含教育服务6项），17项城市便民服务，注册人数达到34.7万人。
今年以来，为丰富便民服务，肇庆高新区秉持为群众做实事理念，建设区“智慧大旺”缴费服务平台。该平台已于11月1日正式上线运行，目前平台缴费业务包括企业垃圾费、居民墓地费等，便利企业和群众办理相关缴费业务。该平台实现了高新区有关部门对于收费类的事项管理，推进“线下缴费”向“线上缴费”转变。智慧缴费平台以上述的“智慧大旺”微信小程序为入口，集智能缴费、查询缴费信息和自助开具发票等功能。而且该平台双休日照常提供缴费服务，切实提高园区企业、群众的办事便利度。该平台还同时推进“部门多网”向“数据联网”转变。智慧缴费平台实现业务信息、缴费信息、对账信息和票据信息在系统间实时流转，推进数据共享。
除了上述平台，近日，高新区政务服务中心还实现了一批事项“免证办”，涵盖134项业务，包括一二孩生育登记、发放高龄老人补（津）贴、档案转出、护士执业证书核发（注销注册）、就业失业登记、劳动力职业技能提升补贴等事项。
据了解，需要办理业务的企业和群众，登录“粤省事”和“粤商通”等平台进行身份验证后，向服务窗口出示相关证照的电子凭证或证照号码可免交相应的证照纸质材料；高新区各部门在使用肇庆市统一申办受理平台时，扫码认证或验证证照号码，直接调用电子证照或进行证照的校验、下载，实现“免证办”。
下一步，肇庆高新区将充分利用互联网、云计算、大数据等信息技术，继续深化“数字政府”改革，加快“智慧大旺”建设，推动政务事项便民化，提高行政效率，优化营商环境，提升园区综合竞争力，挖潜更多渠道实现便民惠企服务，推动园区数字化信息化，为企业、群众提供更优、更便利、更高效的服务，为高新区加快建设创新引领、集聚集约、国内一流的国家高新区多作贡献。
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