“肇庆市十大文明公交 驾驶员”之吕必宗 双层巴士上的“半个讲解员”
热情服务乘客的吕必宗。
文/图 西江日报记者 杨丽娟
吕必宗是旅游公交线路驾驶员,担任旅游1、双层巴士、穿梭巴士等3条路线小组组长。旅游线路是肇庆城市形象的展示窗口之一,公交驾驶员要热情礼貌、文明驾驶。吕必宗不仅能按要求做到,还当起了“半个讲解员”,很好地展示了文明公交的形象和城市形象。
吕必宗进入肇庆市公共汽车有限公司已有15年。2018年,为推动城市旅游业发展,公汽公司引入双层巴士,将肇庆城区各景点串连起来,市民游客乘坐双层巴士就可以领略到肇庆市优美的自然人文风光。为人和善的吕必宗报名担任旅游线路的驾驶员。
双层巴士比普通公交车大很多,对驾驶员的驾驶技术有很高要求。“开双层巴士必须精神高度集中,要时刻观察车辆周边路况。”吕必宗说,为了保证充沛精力和安全行车,他滴酒不沾,早睡早起,每天下午下班后都去跑步,锻炼身体。
开公交车期间,不少游客都问吕必宗肇庆有哪些地方好玩,有哪些美食。“每次我都耐心热情地回答。”吕必宗告诉记者,每当他给乘客介绍完,乘客都开心接受,夸他是“半个讲解员”,并表达了对肇庆的好感。
旅游线路乘客较多,所遗留的物品也多。所以,吕必宗形成一个习惯,每趟车到终点站后就及时巡视车厢,发现遗留物品就通知公司调度中心,第一时间联系失主。失主拿回失物后,都非常感激吕必宗的细心。
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