大数据支撑 全业务再造
西江日报讯（记者 苏燕君 通讯员 赵琳）7月28日，肇庆市在“数字政府”改革建设框架下，以大数据支撑为依托，历时7个月开发、打磨，20天内测、实测，全新上线“互联网+公积金”平台。从此，肇庆市民足不出户就能网上办理高频住房公积金事项，肇庆政务在线服务能力再上新台阶。
据了解，“互联网+公积金”平台上线后，网上可办理业务从4项增加到29项，基本涵盖高频服务事项。群众只要登录广东政务服务网肇庆专区住房公积金频道或进入移动端，提交申请，几分钟就能完成受理流程，变“现场办”为“指尖点一点”，办事效率将提高10倍以上。准备办理公积金首次提取业务的市民苏先生原本打算提前预约到政务服务大厅现场办，了解到可在广东省政务服务网肇庆专区办理该项业务后，他便抱着“试试看”的心态尝试了一下。他在通过人脸识别后登录系统，点击公积金提取业务，系统表单自动带出相应电子材料，业务办理全程不到十分钟，“这样节省了我很多时间，也不用我跑去现场，实在是太方便了！”
近日发布的《2020联合国电子政务调查报告（中文版）》提出，以数据支撑，促进政务服务流程再造，提升在线服务能力。近年来，肇庆紧抓“数字政府”改革建设，以大数据、政务云建设为依托，深化整合政务资源，通过政务数据归集共享，有效打通数据壁垒，重构业务流程，优化办事环节，切实提高群众办事便利度。
肇庆市住房公积金管理中心曾主任介绍，过去，住房公积金业务办理线下排队、提供证明材料繁琐等问题较为突出，但受限于技术手段，一直无法解决。但“数字政府”改革建设推动了大数据、云计算等先进技术的应用，为实现公积金业务“网上办、零跑腿、零纸质”创造了条件。
这次公积金业务改革可以说是肇庆政务服务的再一次提质。“互联网+公积金”平台上线后，每年预计减少群众跑动次数约15万人次，节省群众时间约15万小时。同时，以前群众办理公积金业务需到带上厚厚的资料和复印件，现在依托大数据支撑，群众在网上办事不需提交纸质材料，只要登录广东政务服务网肇庆专区刷个脸，数据资料自动提交，预计每年减少材料120万份。
“新平台将各种数据的提取互用从线下搬到线上，打通了部门间的‘数据壁垒’，让数据跑起来，而且跑得顺。”市政务服务数据管理局相关负责人表示，接下来，将继续发挥肇庆市政务大数据中心的数据支撑作用，实现各类数据共享，推进教育、就业、医药卫生、住房等领域大数据普及应用。
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