“升级”综治网格 盘活基层社会治理一盘棋
西江日报记者 潘粤华 实习生 李绮晴
为落实市、区相关部署，高要区正以信息化为手段，以综治工作网格为依托，以助力创文工作为突破口，整合各职能部门资源，布下“多网合一”“一人多岗”“全科网格”的活棋，激活基层社会治理这盘棋，努力实现“上面千条线、下面一张网”的基层社会治理新格局。
“想不到网格管理的办事效率这么快！”住在高要区湖西社区象山小区的张先生，提起新型社会网格治理成效连连称赞。不久前，他将私家车停在自建房前，结果违反交规被抄牌。“我违停了愿意接受处罚。我见和我家门前状况差不多的都划了停车位，能不能在我家旁边也划一个，方便群众停车。”7月7日上午，社区网格员巡逻到张先生家门前，听到了他的诉求。
群众有需求，社区综治网格员马上行动。7月7日下午，网格员联系住建、交警等部门的网格协调员，以及高要区相应职能的创文行动突击队来到现场调查处理。结果当日便协调好，张先生的诉求得以实现。
“街道吹哨、部门报到”，这是构建新型基层社会治理格局手段的最直观描述。“‘多网合一’后，社区网格员除了可向街道反映问题外，还可直接与区职能部门沟通，遇到突发事件，网格长能直接联系17个创文突击队。以往可能需要数个工作日甚至更长时间才能解决的问题，现在可能一个工作日就能处理好。”陈建东是湖西社区居委会党总支部书记。在他看来，推进网格管理“共建、共管、共治”工作机制后，网格管理效能得到了很大提升，社区网格在社会治理工作的核心作用得以充分体现。
今年4月以来，在探索构建社区社会治理共同体新模式过程中，高要区在创文网格化管理比较成熟的基础上，把社区网格管理、创文工作与社会治理现代化深度融合，采取了多项切实有效的措施，发挥综治网格作用，助力创文。除了试点先行，全面推进网格管理外，高要区还优化网格设置，从以往全区485个综治网格优化为目前的352个，网格员则从524人增加至560人。这些网格依托广东省社会治安综合治理信息系统平台，各部门互联互通、资源共享，责任更明确，任务更细化，管理更精细，流程更科学。
据统计，今年5月至6月，高要区全区综治网格处理问题事件共1144件。
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