他们守护着千家万户的“烟火气”
卢森到用户家中检测
送气工唐汉兴
致敬“城市医生”之送气工
文/余晓玲
图/王俊伟
A“用户的需求就是命令”
新冠肺炎疫情期间，当医护人员“逆行”奔向一线时，保障城市运行和市民生活的各行各业劳动者，也在坚持值守，这些“城市守护者”在各自的岗位上用自己的行动默默守护着我们的城市。“燃气人”就是其中之一，他们不畏风雨、不惧风险、日夜值守，守护着千家万户的“烟火气”。
东莞新奥燃气集团的一线网格长卢森、东莞市铿力实业投资有限公司（以下简称铿力燃气）的燃气送气工唐汉兴就是其中的代表。为了保障市民用气无忧，两个多月来，他们一直坚守岗位，没有休息过一天。面对集中隔离医学观察点天然气置换通气的特殊任务，有着十年户内维修经验的70后共产党员卢森主动请缨参与“作战”；疫情期间部分同事无法按时返岗，唐汉兴主动包揽了附近供应站的送气服务。
卢森2010年加入东莞新奥燃气，已经在公司工作10年时间，目前是东莞新奥燃气万江、道滘片区的网格长，团队负责万江、道滘等区域共45000个民用户的燃气开通、维修、安检等工作。需进行置换通气的集中隔离医学观察公寓并不在卢森工作的区域，卢森的妻子因为担心他劝他别去，但卢森只是对妻子说：“我已经报名了，这件事你先不要和家里其他人说。”最后，妻子只能同意并叮嘱他注意安全。
卢森报名并不是一时冲动，他有自己的考虑。他说，此次任务紧急对技术要求高，自己有着十年的工作经验，对置换通气这样的基础工作已经很熟悉；自己同时也是一名共产党员。所以，他认为，无论出于哪种原因，都应该主动接下这个任务。
2月6日一早，卢森就和集中隔离医学观察点所在区域的网格长林荣虎早早地来到了需置换通气的小区门口。在现场医护人员的指导及同事的帮助下，卢森和林荣虎穿上重重防护装备，套上防护服与雨靴，戴上护目镜、口罩、橡胶手套等。当日上午10时，卢森、林荣虎带齐所有作业工具，进入小区开始置换工作。按照往常，32户的置换通气大概需要3-4个人用一整天的时间完成。但考虑到用户急于用气，且用于个人防护的物资紧缺，于是，卢森与林荣虎在前一天晚上计划好轮流作业，完成每户的置换通气工作。工作过程中，卢森与林荣虎配合默契，分工明确，换表、保压、记录、测试等有条不紊，既为顺利完成任务争取了宝贵的时间，也确保了通气的质量。当天下午2点半，他们完成全部置换任务。五个小时不吃不喝的连续作业也告一段落。
卢森对当天的经历记忆深刻。面对他人的称赞，卢森却觉得不足挂齿，“用户的需求就是命令，这是我们的本职工作。”
据了解，目前东莞新奥有183名户内维修工，尽管年龄不同，学历不同，但他们有一个共同点，就是都拥有一颗为人民服务的心，他们为东莞100多万个居民用户提供户内燃气服务，全天24小时值守。
B最多一天送40余瓶煤气
来自广东肇庆46岁的唐汉兴是铿力燃气的一名普通送气工。考虑到自己回老家比较方便，今年春节期间，唐汉兴主动选择留守公司值班。当时决定留下来值班时唐汉兴并没有想到今年的春节会和以往大不一样。随着疫情形势严峻，部分回老家的同事一时无法按时返岗，但用户用气等不得，于是唐汉兴就主动包揽了附近供应站的送气服务。
春节假期原本不是瓶装气的销售高峰，但受疫情影响，作为铿力燃气第一门店的中心门市，既要落实当值员工和上门客户的防疫工作，也要确保营销顺畅、服务到位，相对往年忙碌了许多，唐汉兴则一直坚持在岗为用户及时提供送气服务。最多的一天，唐汉兴送了40余瓶煤气，总重量超过1000公斤，这还不包括回收空瓶的重量（每个空瓶重量为15公斤，送一瓶煤气就要回收一个空瓶），运送路程达40余公里。有的小区没有电梯，唐汉兴则需要将总重量达26公斤的实瓶扛上楼，然后再将15公斤重的空瓶扛下楼。几趟下来，唐汉兴往往累得汗流浃背。
因为目前公司还有几位送气工未返岗，从1月25日至今，唐汉兴一直坚守岗位，累计送气超过2000瓶。“没有想到会遇到这次疫情，但遇上了只能面对，这是我的工作。”唐汉兴说，天天都要在外面送气，家里人很担心但也理解他的工作，每日都会提醒他一定要做好防护。
疫情期间很多小区为了防控疫情实行封闭式管理，非小区住户不能进入小区，这对送气的工作造成了一定的影响。和物业协商，然后再进行登记等，经常要花很长时间，那段时间，唐汉兴往往得晚上八点多才能下班，这比平常下班时间要晚两个小时。
每天在外面送气，接触那么多陌生人，不害怕吗？唐汉兴说：“不害怕是假的，但是总得有人送气，确保他们的用气安全。”
C抗疫保供企业主动担责
据悉，截至目前，东莞共有24家瓶装气经营企业和3家天然气企业。全市送气工、营业员约2000人，管道一线工人595人、天然气加气工172人，目前复工率达100%。
作为东莞市管道天然气的主要运营商，东莞新奥肩负着东莞100多万户家庭、6000多家工商业用户以及9000余辆汽车的燃气供应。防疫期间，稳定供气关系民生冷暖。东莞新奥在确保员工自身安全的同时，主动把战线前移，保障城市燃气的稳定安全运行。
东莞市铿力实业投资有限公司为超过10万个家庭及工商业客户提供安全、优质的液化石油气产品及服务。公司共有瓶装气送气工近30名，主要负责常平镇内31个门店的送气换瓶工作。疫情期间，公司承诺保持物价稳定，同时大胆尝试调配线路、车辆和人员，提供定时定点、车载有限回充服务，满足了特定环境下的用气需求。
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