湖北老乡的真情告白:“端州医护人员贴心又暖心”
西江日报讯(记者 杨永新 通讯员 黄丽茵)“端州医护人员的贴心和暖心,让我们湖北老乡非常感动。”近日,在端州区某酒店,湖北籍杨女士激动地对记者说道。3月下旬,杨女士一家三口从湖北襄阳返回端州区后,自觉来到指定的酒店进行休整,期间得到了医护人员的悉心照顾,令他们一家深受感动。在端州区,像这样暖心的故事数不胜数。
有不少湖北籍务工人员,长期以来为端州的经济社会发展做出了不少努力和贡献。如今,随着湖北籍务工人员陆续返回,端州区建立“十个一”服务机制,为每一位返回的湖北老乡做好关爱服务工作,全力保障他们的工作和生活需求。
湖北老乡到达端州当日,社区或挂点联系人员就主动指引他们入住指定的集中休整场所,并提供免费的核酸检测。在酒店休整期间,医护人员先详细登记他们的个人信息,了解近期的行动轨迹,并有医生为他们免费核酸采样。
“您好,我是社区卫生服务中心的医生,现在给您测量体温,麻烦您开门。”“有什么困难尽管提,我们能做到的都会帮忙。”“放松心情,多喝点水,打开窗户通通风,检查结果没有异常就可以回家了。”医护人员一句句亲切的话语,温暖着湖北老乡的心。
为了保障湖北老乡的健康,端州区在每间指定的休整酒店,都安排有医生24小时值守,每天两次为他们做健康监测。同时,还有来自区直各部门的志愿者长期驻守,并开通热线服务,将服务关爱工作做实、做细、做暖。
记者了解到,在这些服务团队当中,不但有医护人员,还有辖区社区工作者和社区民警,他们提供的周到服务,让这些湖北老乡倍感亲切。上月下旬,杨女士一家三口从湖北襄阳老家回到端州,在酒店休整了数天,通过各方检测合格后,回到自己家中。社区医生为她和家人做了基本体检后,并签了一份家庭医生服务协议。“我觉得‘家庭签约医生’服务很及时,可以一对一服务,这样自己也好安心。”
此外,医护人员还为杨女士送上一封“温暖信”和一份“爱心包”,包括口罩、酒精、体温计、消毒粉等防控物资,还有一张“湖北返端人员爱心联系卡”,卡上有社区网格员、社区医生、社区民警以及挂点志愿者的姓名和联系电话。
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