木棉花开 “老乡”已归 “肇庆暖”落实细致服务，湖北籍务工人员有序返岗
3月24日，肇庆首批“点对点”接送专线从湖北黄冈、荆州、宜昌三地接回114名湖北籍员工。王振宇摄
肇庆市级重点项目工地上，湖北籍工人忙得热火朝天；高新企业核心部件研究室里，湖北籍技术人员低头研发；线上教育“云课堂”中，湖北籍教师细心讲解……
木棉花开，故人已归。如今，返岗的湖北籍务工人员在肇庆各个领域上奋发拼搏，实现自身价值。
湖北籍务工人员是肇庆经济社会发展不可或缺的强大力量。对此，肇庆提出把关心关爱返肇湖北老乡各项工作落细落实落到位，让他们感受到肇庆作为第二故乡的温暖，让他们拥有扎根肇庆、安居乐业的信心。
南方日报记者施亮刘亮
通讯员李绍坚吴君
关爱服务做到位，复工返岗更舒心
当前，肇庆市儿童公园项目正紧锣密鼓地施工，工程队中部分湖北员工已经归队，队伍“战斗力”进一步提升，朝着6月完工的任务往前赶。
随着复工复产的深入推进，鼎湖在做好疫情防控的同时，积极落实迎接湖北老乡返回鼎湖的举措，帮助他们纾困解难，有序返岗，让每一位返回鼎湖的湖北老乡感受到“鼎湖暖”。
“鼎湖区委、区政府对湖北老乡的服务体贴周到，让我们复工返岗更加舒心。”肇庆市儿童公园项目部会计肖杰介绍，今年是他在鼎湖工作的第四个年头，很高兴能够早日投身肇庆市儿童公园建设。
中国一冶是肇庆市儿童公园项目的湖北企业，其中大部分员工都来自湖北。早前，该项目部分员工已回到鼎湖，严格按照要求进行医学观察，并由公职人员对其进行“一对一”跟踪服务，收集健康数据并进行筛查、记录。
肖杰介绍，他于1月19日离开鼎湖返回家乡湖北过年，年后因疫情滞留家乡。“在老家期间，我密切关注着鼎湖的防疫情况，了解到这边防疫措施落实到位，便在允许后安心返程。”
3月18日，肖杰顺利抵达鼎湖，并在工作人员的协助下，住进了定点酒店进行隔离。“酒店不仅配套完善，饮用水、水果、口罩等生活和防护用品一应俱全，而且服务很周到，免费安排做了新冠病毒核酸检测，每天实施体温检测和房间消毒，我想这是对湖北返鼎人员和鼎湖群众负责任的表现。”肖杰表示。
近日，鼎湖区相关负责人来到该项目部，为工人们加油鼓劲。“鼎湖心存感恩之情，欢迎湖北亲人们回到鼎湖的大家庭。”该负责人表示，项目复工复产以来，施工人员都在争分夺秒地追进度、赶工期，全力奋战，这种战斗精神让人敬佩，鼎湖一定会全力支持，做好保障。
“欢迎英雄的湖北亲人回家！”肇庆市儿童公园项目旁的东进大道护栏上挂起了不少暖心标语，工人上下班都倍感亲切。
据悉，为展现鼎湖的关爱与包容，鼎湖区印制了800条暖心欢迎横幅标语，在出入辖区的主要路口、交通站场，以及湖北籍人员比较集中的社区、建设工地和企业等场所悬挂，欢迎湖北籍人员返回肇庆第二故乡。
3月20日，该区教育局组织召开“鼎湖区教育系统联系、服务湖北师生专项工作会议”，印发“鼎湖区教育局关于做好湖北返鼎师生人文关怀工作的通知”，要求各学校（幼儿园）按“十个一”要求抓细落实湖北师生返鼎相关工作。
鼎湖莲花初级中学教师欧阳雅迪是身在湖北的鼎湖教师之一，在家乡滞留两个多月后，她在3月23日傍晚回到鼎湖。
欧阳雅迪告诉记者，滞留在湖北老家期间，鼎湖政府和学校每天都会关心询问她和家人的情况，也告诉她回肇具体登记、居家休整流程和注意事项。当她及家人回到鼎湖，学校第一时间来电问候，指导相关防疫事项；居家休整期间，社区工作人员主动上门服务，为他们购买必要的生活物资，解决实际困难。
网格化管理，湖北老乡放心“抢进度”
历时44个小时，全程超过2000公里，3月24日，肇庆首批“点对点”接送专线从湖北黄冈、荆州、宜昌三地接回114名湖北籍员工。
“在家两个多月，上有老人，下有小孩，我无时无刻不期待着返岗复工。”肇庆理士电源技术有限公司技术员蔡水林随车返回了工作多年的肇庆高新区，悬着的心终于放下了。
本次“点对点、一站式”专车专线接送服务工作严格落实疫情防控规定，一对一核实建立入肇返岗名单、车辆安全检查和消毒、随车驾乘人员体温检测和安全培训、接驳送达目的地、健康跟踪管理、返肇后核酸检测等关键环节，实行全流程闭环组织输送和服务管理。
返肇第四天，蔡水林得知核酸检测结果为阴性后，终于可以走进车间，全身心投入工作了。“虽然生活就是车间与宿舍，但我过得非常充实。”蔡水林介绍，公司有超过百名湖北员工，不少为核心技术骨干，当前返岗湖北老乡已过半数，大家正开足马力搞生产。“虽然订单较多，但大家干事劲头都很足，一定能将被疫情耽误的进度追回来。”蔡水林信心满满地说。
蔡水林告诉记者，公司为湖北老乡安排了单独宿舍，也为大家准备了充足的防护用品和餐具，区里工作人员还会通过微信、电话与其保持联系，关注其健康状态，提供关爱服务。
据了解，肇庆高新区各网格主管单位及区关心关爱湖北来肇人员服务队伍已督促各用人用工单位对湖北人员实行点对点管理，提醒其安装“外勤通APP”，严格落实“两点一线”上下班、分餐等制度，实施员工“一人一档”信息登记和健康状况“每日一查”。
随着疫情防控形势持续向好，肇庆高新区重大项目工地亦相继复工。对此，该区人居环境建设和管理局《区建筑工地责任领导、挂点安排表》和《区在建项目挂点人员工作职责》，细化责任领导挂点机制，对83个在建工地实行“一对一”跟踪服务，指导复工企业严格落实“建筑工地复工复产15个必备”，实时了解复工企业疫情防控情况，掌握复工企业人员信息，及时收集、汇总和反馈存在的困难和问题。
目前，全区83个在建工地创新采取网格化模式进行管控，按照“网格组长+1至2名网格员”，采用“重点项目蹲点+一般项目流动式检查”的方式进行网格化管理，网格员持续开展夜间巡查，确保在建工地疫情防控取得实效。
1人对接10人，身心健康全兼顾
“今天有没有觉得身体哪里不舒服？放松心情，多喝点水，打开窗户通通风，等明天核酸采样出结果呈阴性，没有异常就可以回去居家隔离了。”在端州区某集中隔离点，值班医生一边为湖北返端人员测量体温，一边安慰他们，舒缓他们焦虑的情绪。
日前，端州区建立了公职人员挂点联系服务滞留湖北未返人员服务机制，建立一支关爱回端湖北老乡志愿服务队伍，按照“1人对接服务10人”的工作模式，为回端湖北老乡提供服务。
湖北老乡返回端州前，服务队会每天和服务对象保持电话联系，了解服务对象在湖北的近况，掌握服务对象返回端州的时间，提前做好服务准备。返回端州后，服务队引导服务对象抵端后1小时内到社区报到并跟踪做好服务对象的健康监测。
“工作人员的照顾非常周到。我是自驾车返回端州的，一来到就安排我们入住，就有饭吃，还有人专门帮忙为车消毒。”周先生说。
返端湖北老乡入住定点隔离酒的第二天，卫健部门就会上门为他们进行免费核酸采样，切实保障他们的生命健康安全，争取做到早发现、早隔离、早治疗。
在松涛宾馆，记者看到，端州区妇幼保健院的医务人员24小时驻扎酒店待命，密切观察隔离人员的身体情况，除了对隔离人员进行核酸采样外，还会定时为他们测量体温。
若入住酒店的湖北老乡核酸检测结果为阴性，第4天开始就可以转为居家隔离。此时，卫健部门提供“签约医生”上门服务，安排社区医疗服务团队对湖北回端家庭进行健康检测，建立健康档案，进行健康教育。
近日，端州区城西街道百花社区工作人员、公安民警、社区卫生服务中心医护人员来到了回端的郭先生家中，介绍家庭医生签约服务内容后，为他们一家人量血压、测体温。
提供“签约医生”上门服务之余，社区工作人员还送上一张联络卡、一封“温暖信”和一份“爱心包”，联络卡填有所属社区网格员、社区卫生服务驻点医生、驻点民警等服务人员的联系方式，而“爱心包”包括口罩、酒精、体温计、消毒粉等防控物资。
同时，端州还会为返端湖北老乡提供一次“上门消毒”服务，为湖北老乡的居住场所开展一次包括室内、外环境和家居物品的全方位消杀，而端州开设一条心理辅导专线为有需求的回端湖北务工人员提供线上或面对面的心理咨询服务，保证湖北老乡的心理健康。
针对湖北回端学生，端州区教育部门组织教师队伍开展一对一学习辅导服务，提供线上或面对面学习咨询，跟进其学习情况，保障学生顺利完成学业，配合做好端州区复学工作。
“我感觉很暖心。回来了就像回家一样，肇庆人都很热心、很关心我们，大家对我们没有异样的眼光。”湖北返端的社区居民老陈先生说。
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