“十个一”贴心服务，全城温情接力返肇 湖北老乡回“家”了
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历时44个小时，全程超过2000公里，3月24日，肇庆首批“点对点”接送专线从湖北黄冈、荆州、宜昌三地接回114名湖北籍员工。
“肇庆湖北一家亲，西江长江总相聚。”长期以来，湖北老乡为肇庆经济社会发展付出努力和贡献。
3月23日举行的全市疫情防控形势研判会要求，严格落实公职人员联系返肇湖北老乡和境外返肇人员制度，耐心细致热情做好关心关爱和管控工作，确保各项工作到点到位。要统筹抓好疫情防控和经济社会发展工作，努力做到“两手抓、两手硬、两促进”。
“点对点一站式”服务返肇复工提速
“可算把你们盼回来了！”3月24日下午，肇庆理士电源技术有限公司的15位湖北籍技术骨干乘坐肇庆专线大巴安全返岗，董事长李新表示员工回来正及时，有信心赶上生产进度。
随着湖北疫情防控形势持续向好，肇庆市人社局根据市疫情防控指挥部的统一指挥、统一部署，迅速启动安排“点对点、一站式”专车工作，免费接送持有“绿色健康码”的湖北籍务工人员返肇。
肇庆市人社局副局长谭景全介绍，肇庆共设6辆专线大巴，于3月22日晚上出发，赴湖北荆州、黄冈、宜昌三地，往返超2000公里，为肇庆高新区20家企业接回员工114人，其中黄冈市57人，荆州市43人，宜昌市14人。
本次“点对点、一站式”专车专线接送服务工作严格落实疫情防控规定，一对一核实建立入肇返岗名单、车辆安全检查和消毒、随车驾乘人员体温检测和安全培训、接驳送达目的地、健康跟踪管理、返肇后核酸检测等关键环节，实行全流程闭环组织输送和服务管理，切实保障务工人员安全有序返岗。
“能够迅速回归岗位，一家人悬着的心终于能放下了。”肇庆匹思通机械有限公司湖北籍员工谢育平告诉记者，他早已摩拳擦掌等待返肇庆复工。
据了解，肇庆持续出台多项措施，稳岗稳就业，推动企业全面复工复产按下“快进键”。截至3月23日，肇庆全市规上企业1250家累计复工1177家，复工率94.16%，员工在岗199451人，其中复工返岗187382人，企业在岗员工与量产同步，肇庆生产生活加快恢复正常秩序。
全市温情接力，返肇若归家
“刚回来时我还是心情忐忑的，担心邻居、同事看到我们会害怕。后来我慢慢感觉到，回肇庆就跟回家一样。”来自湖北黄冈的广东汇丰门业有限公司总经理刘建平说。
在疫情防控和经济发展“两手抓、两手硬”，夺取“双胜利”的关键时期，肇庆端州区通过“十个一”做好每位返端湖北老乡的关爱服务工作，全力为他们纾困解难，帮助他们安全、有序返岗。
组建一支“志愿服务队”，提供“一对一”服务。当前，端州区已建立公职人员挂点联系服务滞留湖北未返人员服务机制。由区四套班子成员带头，每人挂点服务8—10人，全区共组织227名公职人员做好1626名未返端人员人文关怀工作。
每天，志愿服务队成员通过短信、电话、视频等方式详细了解未返人员个人健康、家人情况、返程计划等，为其返端行程、医学观察等协调安排，主动了解其工作、生活中遇到的困难并积极协调推动解决。
端州区人社部门还搭建一条“绿色通道”，落实做好湖北籍务工人员返端返岗交通需求安排工作，联同有关单位，为回端湖北老乡提供“点对点”“一站式”专车接送。
针对已经返岗的湖北老乡，卫生部门还安排社区医疗服务团队上门对湖北回端家庭进行健康检测，提供一份“签约医生”服务，建立健康档案。
“鼎湖对我们的服务非常贴心实在，让乡亲们都倍感舒心。”中国一冶肇庆项目部会计肖杰说道。中国一冶是中标肇庆市儿童公园项目的武汉企业，其中大部分员工是湖北籍。日前，该项目部部分员工回到了鼎湖区，严格落实各项防疫措施，并由公职人员对其进行“一对一”跟踪服务，收集健康数据并进行筛查、记录。
在四会，公职人员积极落实“1人对接服务10人”的工作模式，做到“五主动五强化”。同时，四会用好“外勤通”“悠美肇庆”两个平台，织密社区、小区、厂区基层防控网“三张网”，确保第一时间掌握回来的湖北人员情况，第一时间免费帮他们进行核酸检测，并跟踪做好健康监测。南方日报记者施亮
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