为现场办税人提供“绿色通道”
高要区税务局办税服务厅工作人员正在帮助纳税人检查办税资料。 通讯员供图
西江日报讯(记者 肖桂芳 通讯员 李昕) 近日,面对新冠肺炎疫情,高要区税务部门严格落实高要区疫情防控指挥部办公室的工作部署,一方面严格抓实疫情防控工作;另一方面为纳税(缴费)人提供特事特办、“绿色通道”等服务,充分释放战“疫”战斗力。
2月4日,纳税人黄先生来到国家税务总局高要区税务局和平路16号办税服务厅。在办税服务厅门口,黄先生完成了体温检测和例行登记工作后,工作人员立刻询问其诉求。黄先生说,要赶建各镇人民医院发热门诊等防疫工程,想申请马上开具医院防疫工程7宗业务发票。
办税服务厅的工作人员第一时间行动起来。但在递资料预审时,黄先生拿着资料的手突然有些犹豫了,他支支吾吾地说,因赶着出门开票,资料没带齐。
针对这一情况,和平路16号办税服务厅值班领导急纳税人所急,为黄先生特事特办、容缺受理,主动开辟“绿色通道”,第一时间调配办税服务厅人力资源,协助黄先生完成填表、复印、预审、取票等流程。
经过办税服务厅工作人员通力合作,不到10分钟,黄先生就拿到7张发票,黄先生激动得连连道谢。他表示,税务部门的全力服务,让企业在连日战“疫”的疲惫路上感受到满满的动力,消除了企业的后顾之忧,接下来将继续开足马力赶建各镇人民医院发热门诊等防疫工程,确保疫情早日得到控制。
国家税务总局高要区税务局党委书记、局长潘永远表示,当前战“疫”工作严峻,税务部门一方面全面落实各项疫情防控要求,持续完善办税厅的各项服务管理和应急措施,积极引导纳税人、缴费人多走‘网路’;同时对确实需要现场办税的,提供分时分批、错峰办理的便利,确保纳税人安全顺利办税。这也是高要税务部门为当前疫情防控工作应做的贡献。
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