细心服务为隔离人员解困
西江日报记者 陈洁 通讯员 杜国智 王敏仪
肇庆市为被隔离人员安排统一食宿，隔离点有各单位的志愿者服务。市生态环境局的志愿者冼志恒是端州区隔离点的一名志愿者，作为单位最年轻的成员之一，他主动请缨到一线，希望贡献自己的力量。
冼智恒出生于1992年，是市生态环境局的一名入党积极分子。在参加隔离防护志愿工作前，冼智恒就已经在一线协助所在社区开展防疫工作，并同时开展疫情防疫知识和政策宣传工作。收到隔离志愿者的党员募集令后，冼智恒没有犹豫，主动向局领导请缨参加：“我年轻力量大，年前刚体检过，身体很健康，让我去前线贡献一分力量吧！”
隔离点的志愿工作主要是服务被隔离人员，需要解决各种琐碎问题，譬如送餐等，2月16日冼智恒刚好到隔离点工作半个月，他坦言工作并不繁重。不过，部分隔离人员被隔离后，情绪起伏较大，提出了不同的要求，志愿者们尽力满足。譬如有位隔离人员提出要吃素，冼智恒一时间联系餐饮供应商，希望能根据健康营养菜谱的基础上，适当减少荤菜并增加素食。在值夜班期间，有位隔离人员提出手机坏了，能否帮忙带出去修理一下，此时已经凌晨12点，冼智恒下班后冒雨开车外出寻找手机维修店，但无奈许多手机维修店铺闭门不开。直至第二天在值班前，才在黄岗市场找到了手机店修好了手机并送回当事人。隔离工作还需要考虑被隔离人员的精神状态，譬如尽量为一家人安排套房，让他们彼此照顾，精神状态能明显好转。
由于在隔离点需要跑上跑下为隔离人员送餐、送快递等，冼智恒每天都走一万多步，不过还是不能在朋友圈拿第一，在社区工作的同事有走2万多步的，他们辛苦多了，他还提及隔离点的医务人员，做事很细致，什么事情面前都没有抱怨。
志愿者的主要工作是协助看护与新冠肺炎密切接触者的隔离人员，因此需要承受较大的感染风险。家人很担心冼智恒的安全，特别是他还有两个年幼的孩子，为了保障家庭，他每天工作深夜回家后都回到自己的单独睡房，早上一早出门，尽量减少接触孩子。
冼智恒透露，每天都有被隔离人员离开，他们十分开心，连连致谢照顾多日的志愿者。目前端州区的被隔离人员正在稳定下降，他希望早日归零，大家都可以恢复过去热热闹闹的生活。
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