“肇庆暖”情融同胞心滞肇武汉游客点赞广宁服务

西江日报 2020-01-31 00:55

西江日报记者 陈明红 张苑卉

今年春节,是武汉市民方健(化名)过得不寻常的一年,出游突遇疫情被迫滞留在外,苦闷旅途,却被“肇庆暖”一一化解。“在广宁这些天,从上到下对我们如同对待亲人一般无微不至,这个特别的春节,真的非常暖心。”他说。

出游突遇疫情

武汉旅客滞留广宁

1月22日,来自湖北武汉市的方健和他的亲朋好友一行16人乘坐4台车出发,打算到广东阳江过年。原本期盼着阳光与海滩的春节假期,不料却被疫情拦路截停。

23日晚上6点左右,方健一行入住广宁县御景假日酒店。得知是武汉来的自驾游旅客,酒店总经理欧淦昌帮旅客办好入住后,立即将情况上报。很快,广宁县政府、文旅、卫健等部门工作人员前来,耐心地为方健一家介绍了疫情情况,并带他们一行人去广宁县人民医院做全面检查。

当晚11点多,体检报告结果出来,显示所有人均无发烧,仅其中两人数据有点异常。考虑到此次肺炎有较长潜伏期,广宁县有关工作人员迅速赶回酒店,将其二人送至医院留院观察。

“在等候的时候我们都很焦虑担心,这时候酒店的工作人员都过来和我们聊天,将热饭热菜直接送到我们房间,还准备了水果,让我们在紧张之余感受到来自异乡的温暖。”方健告诉记者,当地对疫情的迅速反应和细致负责的态度令他印象深刻。

考虑到该酒店人流量较大,广宁县政府另将该县一家度假村酒店划成安置点。农历除夕,留守酒店的一行人转移至度假村。方健回忆,当天晚上下着很大的雨,但是欧淦昌不放心他们独自前往,亲自送他们到度假村,待他们安心住下之后,至凌晨才离开。在路上,欧淦昌和方健说了一句话,让他倍感温暖,“虽然有疫情,但是我们共同面对,大家不用害怕。”

上门拜年送特产

酒店经理传递肇庆温暖

防控很重要,人情不可丢。心系同胞,1月25日,大年初一大早,欧淦昌就带领员工来到度假村,为方健一行送去早餐、水果和广宁特产榨油角等,顺便给向他们拜年并派发利是。

“利是是好意头嘛,他们大老远过来,过年希望他们开开心心的。”当记者询问他是否担心有可能会感染时,欧淦昌笑着表示:“当时没有想那么多,大家都是中国人、是同胞,何况我是一名党员,应该让他们感受到广宁的人情味!”

随后,欧淦昌收到通知,得知度假村区域人员餐饮均由御景假日酒店统一配送,他马上联系方健,询问他们喜爱的口味,特意安排厨房准备菜谱。至今,他每天都亲力亲为将餐食送到酒店。

“一到用餐时间,欧经理就会给我打电话,告诉我都有什么饭菜,前两天,还怕我们吃不惯广东口味,给我们送来了几瓶辣椒酱。”方健表示,广东人民实在是太热情了,让他们这些在异乡的人倍感温暖。把经历告诉湖北的亲友后,他们都表示,下次一定要来广宁来肇庆游玩。

据了解,留院观察的两位成员已经完全无碍,已被安排进度假村与大家团聚。方健表示经过广宁县各级工作人员的耐心解释,大家都表示理解疫情防控工作,会继续服从安排,他还说:“这次疫情,看到了全国人民对我们的关心帮助,真的很感动!”

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