肇庆市领导调研信访保障工作时强调坚持“事要解决”原则切实维护群众合法权益

西江日报讯（记者 刘浩辉） 1月3日，副市长、市公安局局长董信奇到市信访局调研近期信访保障工作，部署春节前后的信访保障工作，切实维护群众合法权益。

董信奇听取关于2019年全市信访工作情况和做好近期国家、省、市重要会议活动期间以及春节前的信访保障工作情况汇报，对全市信访部门过去一年各项工作取得的成绩给予充分肯定。

董信奇强调，全市信访部门要从维护全社会安全稳定的高度，切实增强做好信访保障工作的责任感和使命感，确保全市社会和谐稳定。要坚持问题导向，近期对各类信访矛盾纠纷进行一次全面的滚动排查，对排查出来的信访矛盾纠纷要层级落实化解责任，切实将责任落到实处。要坚持“事要解决”的原则，做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”，全力以赴攻坚化解一批问题突出信访案件，着力解决好群众合理合法信访诉求。要加强与政法、公安、退役军人事务局、人社等职能部门的联动协作，实现信息互联互通，相互支持配合，真正形成党委、政府统一领导，信访部门综合协调，其他部门齐抓共管的大信访工作格局。

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