肇庆市交警支队推出便民新举措10分钟内线上处理轻微交通事故
西江日报讯（记者 杨丽娟 通讯员 梁一琳） 12月26日，记者从肇庆交警支队获悉，肇庆市公安交警部门线上处理轻微道路交通事故工作正式启动，从今日起，可实现现场视频通话连线和现场拍照处理轻微道路交通事故，时间从半小时以上缩短为10分钟内，做到方便、快捷、便民。
据了解，这是肇庆市落实公安部大数据战略，省、市“数字政府”改革建设和智慧新警务、智慧新交管的工作部署，肇庆市交警部门创新思路，与市保险协会共同建立了肇庆市“广东110”轻微道路交通事故远程处理中心。
该平台通过手机微信或支付宝搜索并关注“广东110”小程序，点击“道路交通事故快出快赔”，选择“视频报警”或“图文报警”，按提示完成事故现场证据信息采集，并确认提交即可。远程处理中心根据上传的证据信息进行审核定责，并推送交通事故责任协议到双方手机，同时将事故情况推送到有责方车辆投保的保险公司跟进理赔。
“请把主摄像头对准车头、车尾、车损部位，手机对着驾驶证、行驶证。”在远程处理中心，接警民警正在通过视频通话指导事故当事人采集信息，他一边指导一边点击屏幕，需采集的信息瞬间自动生成，简单方便快捷，不到5分钟，事故已经处理完毕。审核员左宗仁介绍，“图文报警”则更为简单。当天上午，他刚处理了一起轻微道路交通事故，9点28分当事人按小程序的提示拍照报警，他确认信息无误后，发送事故责任协议双方确认签字，并将事故情况发送保险公司，9点32分便处理完成。
“以往需要民警到场处理，至少需要30分钟以上，定责后，需当事人联系保险公司理赔，如今几分钟就可以轻松搞定，理赔员主动联系车主，大大方便了事故当事双方。”左宗仁介绍，该平台针对两车“人未伤车能动”的轻微道路交通事故，自11月30日该平台试运行至今，已经快速处理了90余起交通事故，暂未收到不良信息反馈。
据介绍，今年以来，肇庆市交警部门处理的轻微道路交通事故17017起，占道路交通事故80%以上，出警达3万多人次，民警工作量大，群众耗时长，易造成道路拥堵。市交警支队支队长黄振刚告诉记者，远程处理中心运行后，可实现定责和定损的“一条龙服务”，进一步深化警保联动、互为一体的警保合作模式，全面落实“放管服”措施，不断提高依法治理和便民服务水平。
新闻推荐
西江日报社主办的车展活动向来不止汽车展示、汽车销售，尤其采用“汽车+”活动模式之后，以创新求发展，以质量促跨越，吸纳更多...