看病不出门，配药、护理进家门 肇庆首家互联网医院上线营业
市民现场体验肇庆市第一人民医院智慧医疗健康管理中心提供的医疗服务。
通讯员供图
在微信上搜索“肇庆市第一人民医院互联网医院”小程序，患者根据自己的身体状况选择对应的科室及医生，就能通过语音、图文、视频三种形式跟医生进行连线问诊。
11月25日，在肇庆市第一人民医院互联网医院暨“互联网+护理服务”智慧医疗健康管理中心启动仪式上，主办方现场向参会人员展示了网上就医的整个流程。
根据省卫健委要求，2019年全省要有50%以上的三甲医院达到互联网医院要求。肇庆市第一人民医院作为全省第二批互联网医院，在肇庆率先完成互联网医院建设，打通医疗业务全环节，进一步夯实了肇庆市卫生健康信息化建设的基础。
看病不出门送药到家门
展示现场，患者选好科室和医生后，点击“提交问诊”，并支付问诊费用。1分钟不到，肇庆市第一人民医院内科医生黄杰雄就通过微信视频进行了接诊。
“近几天您的血压情况如何？”“是否正常用药”……经过详细问诊后，黄杰雄给出诊断意见：“您要按时吃药，每天定时测量血压。如果接下来两天血压还是高的话，我建议您回医院再看看，我周五专科门诊。”
从进入互联网医院到完成整个问诊过程，患者花了不到10分钟时间。如果像过去那样选择到医院就医的话，光是挂号、候诊，再加上路上来回时间，患者至少要花一个上午的时间。
肇庆市第一人民医院医务科科长周路介绍，互联网医院针对各类常见病和慢病复诊患者开通互联网门诊，患者可以通过互联网医院完成预约挂号、分诊、缴费、取药，以及报告查询、在线问诊等就医步骤，医生为患者实时提供线上诊疗服务，让信息多跑路，患者少跑腿。
肇庆市第一人民医院24个科室105位医生已开展线上诊疗，670项药品目录已上架处方外配清单。
在此基础上，肇庆市第一人民医院与多家药房达成合作关系。医生可以通过线上诊疗行为，直接为患者开具处方；患者可以凭着线上处方，到住家附近的药房就近取药，或者选择药房，要求将打包好的药直接送到家里。借助互联网医院的“云药房”，群众足不出户，就能享受到“送药到家”的贴心服务。
一手“掌”健康护理家里做
肇庆市第一人民医院互联网医院还将“互联网+健康管理”服务平台融入互联网医院建设中来，成立了基于慢病管理的智慧医疗健康管理中心。
该院智慧医疗健康管理中心主任郑智超表示，医院融合互联网与物联网手段，把便携式智能医疗设备送进社区和家庭，患者在家中测量的血压、血糖、心电图等数据同步上传到院内，医生根据数据给患者提出建议，患者也可以通过在线视频、语音、图文等形式与家庭医生实时进行咨询，实现居民慢病管理“防、治、管”一体化。
以心电图测量为例，健康管理平台不仅能够实时获得测量数据，还能根据测量数据实行三级预警，还能保存历史数据，可作为给慢性病患者复诊的依据。
针对出院患者、高龄、行动不便的人群、母婴人群，肇庆市第一人民医院推出“互联网+护理服务”。患者或家属只需在手机APP上，选择所需护理项目并预约到家服务时间；医院在评估患者病情和相关诊疗信息后，派遣专业护士携带出诊箱，在约定的时间上门为患者进行护理服务。
在“互联网+护理服务”平台上，记者看到，肇庆市第一人民医院目前可提供鼻饲管护理，导尿管护理，压疮预防与护理，生命体征检测等院外护理服务。任意点击一项护理服务，可以看到服务详情，常见问题解答，患者对医护人员的服务评价，以及护理服务的项目收费。
破解信息瓶颈下沉优质医疗资源
在全省“互联网+医疗”浪潮推动下，肇庆市加强医疗卫生信息化建设步伐不断加快，互联网医院建设只是其中重要一环。
7月26日，肇庆市智慧医疗支付共享平台上线，同时支持云闪付、社保卡移动支付、微信等多种支付模式，是全国首批全面实现“统一健康码、统一医院接入、统一资金结算、统一社保卡线上线下支付”功能的医疗支付平台。
市卫健局规划发展与信息化科科长彭竣涛表示，目前肇庆市第二人民医院、端州区华佗医院、高要区人民医院已接入这一平台，并正推动全市二级以上医院接入平台。下一步，平台还将延伸到社区卫生服务中心和乡镇卫生院，实现市、县、乡三级医疗机构全覆盖，推动肇庆市医疗领域城乡支付服务环境一体化。
与此同时，肇庆市正全力开展信息便民“五个一”攻坚行动，致力于全市各级医疗机构实现“一码通用、一网联通、一键诊疗、一站会诊、一体服务”。
以区域全民健康信息平台为基础，肇庆正逐渐实现各级医疗机构的电子病历与居民电子健康档案的互联、群众诊疗信息互通。目前，全市96个镇卫生院和25个村卫生站已接入远程医疗系统，数量还在不断扩大，群众在任一远程医疗点都能接受省、市大医院专家远程会诊，享受在线复诊、在线开具处方、网上健康咨询等服务。
“肇庆是一个山区多的城市，医疗资源分布不均衡，优质医疗资源集中在城区几家三级医院，基层医疗机构服务能力不足。”肇庆市卫健局局长曹伟光表示，打造互联网医院等医疗信息化建设的手段，可以打通医疗流程中的各种环节，实现优质医疗资源下沉，让不同层级的医疗机构间紧密协作，从而更多、更好地服务于患者，惠及广大百姓。
省卫健委调研员饶贵安提议，“互联网+医疗”在线上提供便捷医疗服务的同时，还要将线下医疗质量管理制度向线上延伸，将互联网医疗服务数据上传到监管平台，“互联网+医疗健康”服务产生的数据全程留痕，可查询、可追溯，满足行业监管需要，促进线上线下服务的同质化。
南方日报记者刘亮
通讯员叶剑如陆莉诗
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