肇庆 一次办成一件事 市民不再“走迷宫”
南方日报讯(记者/刘亮)登录广东省政务服务网肇庆专区“一件事”主题服务专栏,点击鼠标进入“开办理发店”一件事服务,查看开店解读,完成在线问卷,在线填写一张表单并上传资料……近日,仅花了不到10分钟时间,肇庆市民万先生就完成了“开办理发店”申办流程。
万先生享受到的是近日肇庆市在全省率先构建的“一次办成一件事”智能精细化政务服务。这一模式下,肇庆市从企业群众办事角度不断分析政务需求,打通部门壁垒,实现数据共享,推出651个涉企涉民的“一件事”主题,提供智能引导、办事解读等特色服务,其中321个主题实现“在线一站式申办”。
“过去,政务服务只要涉及跨部门、跨层级、跨领域,办理流程、跑动部门、提交材料等就会复杂,市民办事犹如"走迷宫"。”肇庆市政务服务数据管理局有关负责人表示,现在通过“一件事”主题服务,企业和群众从找“部门”真正变成找“政府”。
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