用心服务传真情 公交一路洒文明市公交司机月均做好事117起

救困扶危、见义勇为、拾金不昧……这样一个个随手可以做到的举动，经常会感动到身边的人，也体现着无私的奉献精神和爱。当这阵阵文明新风吹进公交车车厢内，广大公交车驾驶员的一个善举一次帮忙，树立公交形象、传播社会正能量的同时，更展示城市文明的风采。

10月14日下午，17路粤H09606D的驾驶员赖道辉在执行开往火车站综合体的班次任务中，车辆行至天宁北路站，赖道辉像往常一样打开前后门上、下乘客，随后拉好手刹，急匆匆起身离开驾驶位置，走向车厢后门，与其他热心乘客一起，将一位拄着双拐、行动不便的长者搀扶下车。

10月14日下午，14路粤H09625D的驾驶员陈维广在执行开往马安大道的班次任务中，车辆行至宝月公园站时，发现一位老婆婆独自乘车，且语言表达不清，还分不清方向，只知道要去“播植”，其他一概不知道。然后，陈维广和其他乘客一起，用老婆婆的手机联系上她的儿子，因其远在江门而无法接应，于是，陈维广上报公司调度中心，请求调度中心协助报警，就在此时，老婆婆的侄女来电，并请陈维广把老婆婆送到南岸交警支队……

5月2日，8路公交车驾驶员程树荣沿着建设三路行驶到中心市场车站时，遇到私家车发生故障，主动下车协助车主移开故障车辆，恢复道路畅通；6月，程树荣驾驶8路公交车行驶至莲湖西路时，突然看到一名骑电动车的女子晕倒在地，便靠边停车，并组织车内热心乘客下车救助。

其实，上述好人好事与见义勇为的事迹，在肇庆市公共汽车有限公司经常发生， 每一位公交车驾驶员在执行班次任务时，遇到有困难的乘客帮把手，已成为他们的“职业习惯”，只是，正如陈维广所言不过是举手之劳，经常不愿意接受记者采访而变得不为人知而已。

肇庆市公共汽车有限公司相关负责人透露，公司经常组织有消防员等专业人士、专家参与指导的应急演练，除了公交车驾驶员外，其他员工也要参与其中，不仅要求学会公交车天窗、安全门等应急操作，像灭火器、消火栓、安全锤等使用方法，乃至常见病状的判断与急救方法都需要接受培训，而且所有新进员工的第一堂课就是安全教育和培训，从而让广大员工有做好事的底气与能力。与此同时，公司还专门制定奖励办法，对员工的见义勇为、救困扶危等行为，一经确认后便会给以奖励。

值得一提的是，肇庆市公共汽车有限公司在做好公共交通载客服务的同时，一直把扶危助困方便市民作为企业文化的一部分，暖心行动常见于公交车车厢而广受乘客市民好评。据统计，近几年来，公交车驾驶员拾金不昧、见义勇为、热心助人等各类好人好事越来越多，仅去年全年和今年前三季度就2473起，这样算来，平均每月117起。

如今，肇庆正在创建全国文明城市，而公交车作为城市文明的窗口，也是广大市民出行的交通工具，安全、文明、舒适的出行环境，需要肇庆市公共汽车有限公司和公交车驾驶员用实际行动去创造，同时也需要全社会各界人士的积极参与，因此，在公交车驾驶员见义勇为救困扶危的时候，倡导广大乘客市民支持驾驶员，一起帮忙，将这种精神在更大的范围内得到进一步的发展和传承，同时携手共创文明公交、文明交通，助力肇庆市创建全国文明城市。

文/西江日报记者 唐锦洪

图/市公汽公司

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