社区“下单” 志愿服务“接单送货”
肇庆志愿服务走社区设置了便民服务项目摊位，提供多项暖心服务。团市委供图
行走在肇庆端州区的大街小巷，总能见到志愿者忙碌的身影：有的开展科普教育志愿服务，有的开展关爱特殊群众未成年人宣传活动，有的进行垃圾分类宣传活动，有的进行爱心义剪进社区活动，有的关爱空巢老人服务……记者了解到，肇庆志愿服务探索实施社区需求与志愿服务精准对接，逐步形成了社区“下单”，志愿服务“接单送货”的常态化机制。
●南方日报记者马喜生施亮
志愿服务实现精准对接
在肇庆学院、广东工商职业技术大学、肇庆市科技中等职业学校排出的今年10月份志愿服务对接表中，每项社区服务对应着社区群众提交的需求。
蕉园社区提出亲子教育需求后，科技中等职业技术学院便为其量身定制了“心连心”亲子家庭教育讲座，活动开展进行顺利，社区居民反馈“很受用，希望下次再深入讲解一次”。
在肇庆创文中，志愿服务一直是一道靓丽的风景线。志愿服务主力军来自于大中专院校、群团组织、市直单位和专业社工组织，每周志愿服务超过20场。
跟以前不同的是，今年10月份开始，志愿服务与社区进行需求精准对接。共青团肇庆市委员会牵头各类志愿服务组织，根据组织的不同特色，实现精准服务。
今年来，肇庆医学高等专科学校的数百名志愿者活跃在肇庆国际马拉松等大型赛事赛会上，为运会员和参会者提供保障服务。肇庆医专负责人介绍，实行需求精准对接后，该校志愿服务的力量越来越集中。
近日，端州区总工会党员志愿者也接到社区服务“订单”，组织了大量企事业单位的专业人员，到城东公园摆设服务咨询台，宣传劳动合同法、扫黑除恶、安全生产、信访、女职工权益保护、职工合法权益保护、工会法等法律知识，并耐心详细地为前来咨询的群众讲解答疑。
“这样的活动很有意义，既增强了党员的责任意识和奉献精神，又能够让党员与群众近距离接触，解决群众的需求，更好地服务社会。”参与活动的工会志愿者纷纷表示。
文明创建种子播撒社区
“您好，请确保店里的消防器材能够正常使用，公共安全靠大家！”在端州区景德路附近的临街商铺，几名退休市民身披“消防妈妈”的红色绶带，带着宣传单张向商户宣传消防安全知识。
肇庆市端州区景德社区向志愿服务组织提出法律援助、医疗卫生、教育文化、环境保护、消防安全等志愿需求，很快市直部门和专业社区“接单”，成立了相对应的志愿服务队伍，开展消防安全宣传、法律援助、敬老助残、爱心助学等志愿服务活动。
“消防妈妈”志愿者服务队走遍了景德社区范围内的楼宇，检查消防设施，派出宣传单张，提出消防应对建议，为社区消除了大量消防安全隐患，消防安全更加深入人心。
“法律援助”志愿者服务队定期进社区帮助弱势群体提供法律援助，为居民提供诉讼遗产继承、房屋产权纠纷等官司。“医疗卫生”“教育文化”等两支志愿者服务队通过义诊、送医送药、健康讲座及家庭教育讲座等活动，让社区居民享受免费的医疗和家教服务。
微心愿为困难儿童圆梦
“希望孩子们努力学习，通过知识改变自己的命运。”近日，“小桔灯·点亮微心愿”志愿服务队举行的圆梦活动进社区进学校，爱心圆梦志愿者为小朋友开设进行了机器人科技课程，动手动脑“创造”趣味机器人。“小桔灯”自2018年开展活动以来，已经累计为140名困难青少年圆成长梦。
肇庆“小桔灯”志愿活动通过收集困难青少年服务需求，再面向社会召集爱心人士认领心愿，最后由圆梦人准备心愿物品，写上圆梦寄语，送到心愿人手上。
过去一年来，小桔灯共举办了十期活动，每期收集10个微心愿。参与圆梦的单位包括城管、消防、卫健等系统人员。
据了解，肇庆市现有62.95万名注册志愿者和2837个志愿团体，开展了4865.63万小时志愿服务，44个集体，301人获省级表彰。肇庆市注册志愿者数排全省第四，志愿服务时长排全省第二。
“学雷锋全民志愿服务行动月”、服务春运的“暖流行动”、志愿助残的“阳光行动”、关爱留守儿童的“朝阳行动”等常态化活动已经成为公益品牌项目。
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