肇庆高新区总工会把职工服务中心建到宿舍区服务送到家门口 职工生活更精彩
西江日报记者 赖小琴
通讯员 王娟 梁嘉欣
碧家公寓作为肇庆高新区企业职工集聚的社区之一，目前有来自区内60家非公企业的3700余名职工及家属在此居住生活，明年预计将有近7000名职工（家属）入住。公寓远离城区，出行不太方便，社区及周边配套设施也相对滞后。如何丰富职工的业余生活，增强他们对高新区的归属感，是高新区总工会的重点工作之一。今年6月，企业工会联合会职工服务中心的设立，让此项工作取得了进一步的突破。
将职工服务送到家门口
该职工服务中心选址碧家公寓内，面积近600平方米，由高新区总工会与公寓管理方合作，设置有职工书屋、亲子园、休闲室、棋艺室、舞蹈室、健身室、义诊室、办公室等多个功能室。中心外还建有800多平方米的职工活动广场，为职工提供包括休闲娱乐、强身健体、技能提升、医疗健康、亲子互动、生活救助、法律援助、心理辅导等在内的“一站式”服务。
此举也在职工宿舍区内打造了一个与一线职工“面对面、心贴心、实打实”的工会服务窗口，将实实在在的服务送到职工身边，让职工更加便捷地找到“娘家”，随时随地走进工会“找得到人、办得好事”。
据了解，肇庆高新区以非公企业为主，园区企业职工有7万多人。“为了更好地服务职工，过去几年，我们在区内唯品会、现代筑美家居、宝信等一些规模较大、职工较多的企业打造了18个‘职工之家’示范点，并指导帮助区内150多家基层工会在内部设立了职工‘麻雀’服务站，通过把示范点和服务站建在企业里，让职工感受到更多来自工会和企业的关怀，享有更多的获得感和幸福感。这也是我们服务职工的新途径。”高新区总工会主席曾繁明介绍，“这两年，我们创新思路，把工会工作辐射到社区，在职工集聚的社区统一建立工联会和职工服务中心，让更多的职工在家门口就能享受到‘娘家人’的服务，让他们在高新区都能够找到家的归属感。”
对接需求丰富职工生活
自开放以来，每天下午下班后至20时30分这段时间，职工服务中心成了碧家公寓人气最旺的场所，亲子园成为最受欢迎的功能室。
“以前想带孩子饭后出来玩一下，都不知能去哪儿。现在我儿子每天从幼儿园回来，连饭都不吃，就吵着要来这边和小朋友们一起玩，连手机游戏都不玩了。这个职工服务中心确实好。”在亲子园陪伴小孩玩乐的李女士说道。
除了各类设施颇受职工欢迎，高新区工联会依托服务中心平台举办的各类文体活动也得到了职工的大力追捧。“从服务中心揭牌至今，工联会联合总工会在这里已经举办了2场大型文体活动，包括职工文艺演出和职工游园会，吸引了超过2000人次到场参与。我们还会根据不同年龄层次职工的需求，在暑期举办外来工子女夏令营、亲子运动会、举办青年职工联谊会等活动，丰富职工的业余文化生活。希望职工每天都有节日感和新鲜感。”高新区工联会负责人说道。
赢得职工拥护和企业支持
目前，高新区总工会招聘的职业化社会工作者每天都在服务中心值班，为有需求的职工群众和基层工会干部提供职工普惠、医疗互助、困难帮扶、劳动竞赛、工资协商、建会入会等服务。
高新区总工会法律援助站所聘请的律师还会定期过来，为有需要的职工提供法律援助和劳动政策咨询等服务；高新区人民医院的医护人员会定期为职工群众提供基本的医疗服务。
区内某生物科技公司的职工小李这两天就在社会工作者的帮助下，成功申请了困难职工临时救助。对于职工服务中心的成立和社会工作者的倾情服务，他赞不绝口。“我父亲今年中风住院，把家里积蓄都用光了，还欠着不少外债。前两天，和工联会的小邓说起这事后，小邓很耐心地教我怎么向工会申请救助，听说过两天就可以批下来，可算是解了我的燃眉之急。”
职工服务中心成立至今，已为26名职工提供了临时救助、子女入学、法律咨询等服务，得到了广大职工的好评。
同样对职工服务中心竖起大拇指的还有不少基层工会干部。区内某材料公司工会主席陈先生表示：“职工服务中心建在这里，最大的好处就是我可以随时找到工会‘娘家人’，不用再像以前那样，我还得在上班时专门请假跑到城区去找他们。现在他们是主动上门服务，还延长了办公时间。我们既节省了时间，办事效率也提升了不少。”
随着园区经济发展，职工队伍结构日益多元化，职工群众需求日益多样，传统的服务职工模式与之不相适应。高新区总工会把职工服务中心建在职工集聚的社区，不仅让工会干部和企业职工的联系更密切，还使工会组织更加接地气、有生气、聚人气，真正打通了服务联系职工的“最后一公里”，增强了职工群众的获得感和归属感。
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