文明点餐与有奖售药□ 武 声
5月22日《西江日报》“创建全国文明城市版”刊登这样一则温暖人心的新闻：前几天，一位朱姓女子中午时分带着两个儿子到市中心一间档口用餐，饥肠辘辘的大儿子一口气点了过量餐品，见此情景，餐厅女老板主动对他们说，点的餐品可能吃不了，不如去掉几个如何？闻听此劝的朱女士十分感动，事后她主动联系党报记者，希望媒体宣传报道，弘扬社会正能量。
有道是，开饭店的不怕大肚汉。对于饭店来说，客人点的菜越多，消费指数越高，饭店的利润肯定越高。虽然不少饭店都挂出“丰俭由己”的招牌，但顾客越“丰”，饭店的积极性无疑会越高。但也有良心的饭店例外，就像上文提及的朱姓女老板 ，面对顾客明显高过饭量的点餐，主动劝其减少餐品，的确难能可贵。有记者点评说，女老板的行为是肇庆创建全国文明城市、深入推进文明餐桌活动成果的一个缩影，笔者深以为然。
这不禁使笔者想起另一件事，经常去药店买药的朋友，通常会遇到这样一种情况，买过药结算时，有的药店收银员会问你是不是会员，若是会员多买一些药达到一定的限额，可以赠送礼品云云。有些中老年顾客经不起诱惑，额外多买了一些一时半会用不上的药品。笔者十分反感这些药店这种所谓的有奖促销行为。因为药品是一种特殊的商品，俗话说，是药三分毒，药店此种行为是鼓励病人多吃药吗？况且，每种药都有有效期，不易在家中长期存放。这些药店正是抓住了顾客贪小便宜的心理，诱导顾客过度消费。药店此举实属不该。
上述两件事，一正一反，褒贬分明。饭店女老板是站在顾客的立场上，一心为顾客着想，主动让顾客减少点餐量，饭店的利润可能受到一点影响，但她竖起的却是一面心系顾客诚心经营的大旗，收获的是顾客满满的谢意和内心的崇敬。可以预料，这个新闻故事通过党媒大张旗鼓的宣传，饭店必将迎来慕名而至的食客，饭店的兴旺指日可待。从大的方面来说，女老板的这一善举，迸发出的是比金子还贵的正能量。必将在全社会推动形成诚信为本、文明用餐氛围，推进肇庆创建全国文明城市活动深入开展。与此形成鲜明对比的是，部分药店只是利字当先，考虑的是如何获取利益的最大化，为了获取利益的最大化，不惜有悖医学常理，“鼓励”病人过量买药用药。有奖卖药的小伎俩可能会给药店带来一时之利，但可能会失去诚信之德，对药店长期经营来说绝非聪明之举。
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