全国纳税人满意度调查结果出炉怀集县税务局位列全省第一
西江日报讯（记者 刘浩辉 通讯员 何韶韶） 昨日，记者从国家税务总局怀集县税务局获悉，在国家税务总局开展的2018年全国纳税人满意度调查中，怀集县税务局取得综合得分87.98分的成绩，在全国414个抽查单位中获得了第25名、全省第1名的好成绩。
近年来，怀集县税务局聚焦让纳税人“更省心、更顺心、更舒心”，不断优化税收营商环境，努力提升纳税人的满意度和获得感。
2018年，怀集县税务部门严格按照总局、省局和市局的统一部署开展税务机构改革工作，胜利打赢了三场主攻战，有效整合办税厅资源，推进“一厅通办”向“一窗通办”升级，为纳税人提供更舒适的环境、更专业快捷的办税服务，真正让纳税人“进一个厅、取一个号、到一个窗、办全业务”，做到“服务一个标准、征管一个流程、执法一个尺度”，最大限度减轻纳税人负担。
该局还以精准培训、精准宣传、精准服务、精准管理“四个精准”贯穿税收优惠政策落地工作始终，积极释放政策红利，2018年落实鼓励高新技术、改善民生、支持小微企业发展政策减免税共2.45亿元。
为进一步提升群众满意度，该局还通过“两会代表话春风”座谈会、“纳税人开放日”、大调研大走访、问卷调查等活动，主动收集纳税人最关心的政策和最容易理解偏差的问题，制发上千份“问题小纸条”“税收宣传小手册”，逐项回答办税“难点”；通过完善“微”制度、传递“微”关爱、推进“微导税”、实施“微辅导”，让干部行为更守规矩、更有效率，拉近与群众、纳税人之间的距离。
此外，该局积极推进“银税互动”项目，协调解决企业融资难题，先后帮助6户纳税信用优良的企业获得融资贷款2500多万元，让企业以“纳税信用”换取“真金白银”，助力企业发展壮大。
同时，该局全面落实“最多跑一次”清单，简化跨区迁移、税务注销流程，联合工商部门落实企业开办时间压缩，推进企业简易注销改革，新办纳税人“套餐式”服务再推进，使新办企业首次领购增值税发票从2个工作日提速到1个工作日办结；通过“不动产一次办成系统”实现房地产交易集成服务，税务、国土、住建三部门“一套资料、一窗办理、一次办成”，办结时间由30日大幅缩短至5日。
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