天地连通无死角 纵横到边无缝隙肇庆高新区打造全省首个加入语音广播功能数字化城市管理平台

西江日报记者 刘亮 特约记者 方斌 通讯员 王娟

“严禁占道设点摆卖，营造良好市容环境，请占道经营者迅速离开。”“再次警告，严禁占道设点摆卖，营造良好市容环境，请位于路灯灯杆旁的占道经营者马上离开，否则我局将依法处理。”4月28日上午11时，在肇庆高新区长旺商贸城路段，广播声响起。几位流动摊贩听到广播后，匆忙收拾起地上的货物，离开现场。

操控这一广播声的是高新区数字城管指挥中心坐席员李英姿，看到画面中的摊贩散开后，她没有马上转换画面，而是通过电脑转动摄像头，观察四周情况，直到确定摊贩确实没在摄像头监控区域内停留。

自“数字城管”实施以来，“视频侦查”就成为了李英姿的主要工作内容。2018年4月，高新区数字化城市管理平台试运行，覆盖城区11平方公里。去年12月，高新区在原有10杆监控摄像头的基础上，再增加10杆，并在所有摄像头上增加语音广播功能，将其打造成全省首个加入语音广播功能的数字化城市管理平台。

肇庆市城市管理和综合行政执法局高新区分局局长马彦丰说，“数字城管”平台的推出，有效解决了城市管理的痛点和难点。据了解，20杆监控摄像头均位于高新区城市管理问题突出区域。摄像头为球形高清摄像头，可以实现360度旋转，能对监控区域实行24小时实时监控，并具备放大缩小、抓拍及视频回放等功能，为案件的处理提供可视化的证据。坐席员只要在数字化城市管理平台上轻点鼠标，重点管理路段的实时监控情况便清晰地显示在眼前，足不出户，就能全天候监控城区市容环境秩序，第一时间发现问题并及时处理。

除了视频监控外，“数字城管”平台还能帮助巡查人员及时上报问题。“9时31分，景泰二路出现占道经营；9时45分，景升北街一水果店出店经营；10时40分，政德大街与龙湖大道交汇处路口发现乱拉横幅。”4月22日上午，巡查人员陶金灿发现问题后，马上拍照取证，通过“城管通”手机app上报问题，描述了事发地的地理位置、现场情况，并上传了图片。

记者看到，这款软件主页有地图、移动考勤、案件情况等图标，实现了“数字城管”电脑端和手机端的连通。除了上传案件后，执法人员还可以通过软件能够看到平台下发给自己的案件，包含着案件类型和完成时间等内容。每单案件完成后，执法人员还要上传处理后的现场照片，作为结案依据。

据统计，自运行以来，高新区“数字城管”平台共上报案件1145件，立案1069件，立案率93.36%，100%按期结案。而语音广播功能开通至今，共开启广播1300余次、劝离摊贩数量1000余档。“下一步，我们将增加摄像头数量，进一步发挥数字化城市管理平台逐步实现统揽全局的‘大脑’作用。”马彦丰说。

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