让文明出游成为“最美风景”□ 特约评论员 知新
清明时节，春色正好，不少市民趁着假期到市内一些景区踏青游玩。4月7日，记者走访七星岩景区，发现一些市民的不文明行为影响了他人游玩体验，还影响着城市形象。（4月9日《西江日报》）
旅游是一种享受，也是一面镜子。吐痰进湖，乱丢烟头，在凉亭内倒头就睡……虽说这只是极少数游客所为，但“一粒老鼠屎坏了一锅粥”，影响的是市民出游心境，失色的是整个城市文明。
春暖花开，正是人们踏青出游的大好时节。无论是《旅游法》《游客不文明行为记录管理暂行办法》的内在要求，还是文明城市创建的大力倡导，文明出游都是一条不可逾越的底线。近几年来，随着肇庆市创文工作向纵深推进，市民素质与日俱增，举手投足之间，言谈举止之中，文明出游渐成常态，这是所有肇庆人都乐见的。
不乱扔乱丢、不乱摘乱踩、不乱刻乱画，这是分分钟就能做到的。所谓“习惯成自然”，文明就在一刹那，要真正内化于心、外化于行，需要个人修养的不断提升。从点滴做起，从细节入手，文明素养的进步非朝夕之功，只有坚持道德教化与制度建设并重，持之以恒地进行宣传、教育、引导，不断健全社会监督、道德约束等良性机制，念好“紧箍咒”，做好分事内，才能营造“人人重德、个个守德”的良好氛围，最终达到标本兼治的效果。
毫不讳言，文明旅游要在肇庆蔚然成风，得靠跬步千里、善作善成的“治出来”。世界上的事情就怕“认真”两字，只要让不文明行为成为“过街老鼠、人人敢打”，并加以严格的惩治，譬如列入游园“黑名单”、与个人征信体系挂钩，让刚性制度发挥作用，就能确立一种循规蹈矩、不越雷池的心理预期。也只有形成了这种预期后，各种不文明行为才能够销声匿迹，从而彻底打破“罚不责众”的固有观念。
乱丢烟头、随意吐痰等不文明行为的主体是游客，但也折射出景区公共设施配置不足、引导指示不够的问题。于此而言，要软硬兼施、内外兼修，加快补齐旅游公共管理、配套服务的“短板”。比如，探索多种互动方式，通过设置电子涂鸦墙、LED动态留言簿，使游客涂鸦留字的旅行习惯变成好事；又如，通过捡垃圾赠门票、换矿泉水等智慧管理手段，可以激励公众自觉加入到文明旅游者的队伍中来。
文明出游，且行且珍惜。世界那么大，春色那么美，我们的文明素质理当与之相匹配。让文明出游的点点滴滴，成就我们这座城市最美的瞬间，既需要强化教育、强力执法，更需要功能配套、设施引导。
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