全国民政系统先进工作者陈建标二十年默默奉献做好“最后的服务”
陈建标正在工作中。 受访者供图
西江日报记者 赖小琴 通讯员 罗敬盛
近日，人力资源社会保障部、民政部对2018年全国民政系统先进集体、先进工作者和劳动模范进行评选，肇庆市殡仪馆副馆长陈建标被评为“全国民政系统先进工作者”，是肇庆市获此殊荣的唯一个人。
尽职尽责做好“最后的服务”
四会籍的陈建标，于1999年到肇庆市殡仪馆工作，作为一名普通职工，搬运遗体、帮逝者恢复容貌，是他经常做的事情。刚入行，就发生一件让他至今难忘的事情。2000年的一个早上，市殡仪馆接到公安部门的通知，德庆县悦城镇有一具高度腐烂无人认领的遗体，请求殡仪馆及时派出专人对遗体进行处理。
接报后，市殡仪馆派出包括陈建标在内的4人工作组前往搬运、处理遗体。由于遗体处于悦城镇偏僻的山林，处理难度很大，而且高度腐烂，布满蛆虫、苍蝇及携带各种细菌，当时防护设备简陋，处理中需极为小心。经过7个小时的奋战，工作组成功将遗体接运回到市殡仪馆存放，待公安机关对遗体的身份、死因等确定后，进行火化。
“这件事之后，我曾对殡仪工作产生了抵触，怀疑自己是否适合从事这项工作。”陈建标坦言，一番挣扎后，他反而想开了，“工作无分贵贱，我们为逝者做‘最后的服务’，是在做善事。用平常心去面对死者、面对死者家属，这是对他们最大的尊重。”
陈建标也曾被安排到德庆县殡仪馆，从事逝者遗体整容工作。“可能化妆对普通市民来说并不陌生，甚至是日常工作生活中不可缺少的一环，但对我来说，这份工作赋予了更多的意义，也坚定了我在殡仪服务行业继续走下去的决心。”陈建标说。
2001年初，一位逝者因车祸而毁容，家属要求殡仪馆尽量为其复原面貌。为了满足逝者家属的要求，陈建标根据他们提供的照片，反复研究逝者容貌，制定完善的容貌复原方案，使用了口香糖、面粉、棉花、医用针线等材料和工具，一步步将逝者面部复原，虽然最终只能恢复七成左右，但他的努力得到了逝者家属的认可与感激。“通过此事，我更感到从事这份职业，需要勇气、需要坚守，不能因为遇到困惑就放弃。”
勇于担当为行业赢得尊重
市殡仪馆旧骨灰楼地块和地上建筑物权属市第三污水处理厂，2014年，为配合市第三污水处理厂扩建工程，市殡仪馆决定将寄存于旧骨灰楼的先人骨灰迁移到新骨灰楼寄存，如何做到顺利迁移又能让群众满意，成为陈建标从业以来的最大挑战。
当时，旧骨灰楼寄存的骨灰有一万一千多具，其中已认领的八千多具，无人认领的两千多具。如何将这一万一千多具骨灰准确无误地从旧骨灰楼转移到新骨灰楼，成了当时最大难题。陈建标带领团队经过研究讨论，制定了多种转移方案并且向上级领导部门汇报，同时征集多方意见，最终决定由家属亲自到旧骨灰楼领取先人骨灰，殡仪馆免费提供车辆，接送家属把先人骨灰转移到新骨灰楼，对骨灰重新编排、寄存、编号，并让家属换取新的带条形码的骨灰寄存证。通过信息化的手段，使家属更加快速地找到自己先人的骨灰，提高了工作效率。
经过陈建标及团队480个小时的努力，一万一千多具骨灰顺利转移到新骨灰楼寄存，整个过程实现了“零投诉”。
“群众满意就是对我们工作的最大肯定。”陈建标始终以此为标准，20年来默默地奉献着自己的青春，也为自己、为肇庆市殡仪行业赢得了尊重。
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