广发银行肇庆分行及时救助怀孕客户受称赞
3月14日，广发银行肇庆景山岗支行及时救治突感不适晕倒的怀孕女客户，确保了客户安全。
当天下午3点40分，在广发银行肇庆景山岗支行大堂等候办理业务的孕妇李女士突感不适，晕倒在等候区。该行大堂经理区旖旎发现后，立即关闭中央空调，从便民箱取出药物为李女士进行救治。李女士醒来后，区旖旎立即询问是否需要通知其家人到场。在场的其他客户受区旖旎助人的行动影响，也纷纷围上来给予爱心帮助，整个大堂充满了温馨的氛围。在银行工作人员、在场客户的帮助下，李女士逐步恢复正常，景山岗支行还优先为李女士办理了业务。李女士向提供帮助的银行工作人员、客户连声道谢，对广发银行的服务给予了赞扬。
区旖旎说，广发银行一贯注重客户服务工作，每年都组织举办各类培训包括应急事件处理，致力提升一线的服务水平，提升客户的体验。之前自己也曾遇到过类似的客户不适的情况，并为客户提供过帮助。今次能顺利帮助客户恢复，既得益于日常分行的培训，也跟自己注意学以致用、不断积累经验有关。
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