应多些为民服务的创新实践□ 特约评论员 桑胜高
通过替代措施破解山区渡船“检验难”,肇庆市相关部门这一创新举措在近日召开的封开县水上交通安全管理座谈会上受到船员代表、镇村干部等各界的好评。(3月4日《西江日报》)
没有相关部门的创新举措之前,“船家”进行渡船检验费时费力还费钱。现在,因为相关部门的创新举措,“船家”进行渡船检验不仅节约了大量时间,还节省了不小开支。结合这一前一后的对比,我们不难了解相关部门创新举措所发挥的巨大作用,而对于这样能让被服务对象省时省力省钱的创新举措,我们自当不吝点赞。
渡船检验事关群众的生命财产安全,是必须要进行的审验工作,但更是服务“船家”、维护老百姓切身利益的工作。大家出于贺江封开航段无船厂和船坞的实际,到路途遥远的梧州船厂开展渡船“体检”实属下策。其中的诸多困难和不便摆在那里,大家都期待着相关部门能早日帮助解决这一实际问题。由此可见,相关部门的创新举措正直击被服务对象的堵点、难点。如此创新举措既检验了相关部门的创新工作能力,更检验了其服务群众的工作作风和工作态度。由此不难判断,相关部门确实把被服务对象的所急所盼放在了心上、抓在了手上、落实到了行动上。
群众利益无小事,群众利益大于天。被服务对象的事再小,也应当是服务者的大事。这些道理,在肇庆市相关部门的创新实践中得到了很好的体现。可以肯定,如果相关部门没有把被服务对象渡船“检验难”问题放在心上、抓在手上,后面就不会有围绕“检验难”开展的创新实践,更不会有后来船员代表、镇村干部的交口称赞。可以说,这创新实践的背后,是服务工作的优化升级,更是群众观念的深入扎根,同时也是服务理念的再提升。
既然如此,我们期待有关部门的服务工作中能多些类似的创新实践。
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