肇庆火车站安检员刘孝英每天弯腰深蹲上千次
刘孝英手拿查危仪对旅客行李进行安检。 西江日报记者 严炯明 摄
西江日报记者 严炯明 通讯员 洪艺珍
每次进入火车站安检门,旅客们都会看到这样一幅场景:安检员说着“请到这里接受安检”的话语,拿着查危仪弯腰下蹲检查旅客身上是否携带违禁品。像这样的工作,今年52岁的肇庆火车站安检员刘孝英每天都需不停地重复,多则上千次,少则数百次。虽年过五旬,身体不比年轻时,但她仍是尽职尽责,一丝不苟地做好工作。
刘孝英在肇庆火车站客运员一职当了27年,2017年退休。因为丈夫离世,她为了补贴家用,选择接受返聘成为一名安检员。据了解,安检员中细分为手检员、值机员和处置员,每位安检员都要轮流担任这些岗位。“刘姐从事客运业多年,经验丰富,责任心强。这些都是一个好安检员必备的条件。”刘孝英的同事对记者说道。
今年除夕,刘孝英值日班,工作繁忙得让她无暇抽身到市场购买年夜饭的食材。几位同事考虑到她的家庭情况,主动到市场帮她买菜。晚上18时,刘孝英下班后急匆匆地赶回家里,为女儿做了一顿简单的年夜饭,菜式只有蒸鱼和饺子。“下班比较晚,不能做丰富的年夜饭给女儿吃了。吃饺子是我们的习俗,蒸鱼也有‘年年有余’的意头。”回想起这顿年夜饭,刘孝英为自己未能给予女儿更多的陪伴而感到愧疚,这位同事眼中坚强的“湘妹子”不禁流下了泪水。
安检员工作看似简单,但对体力要求十分高。肇庆火车站综合体落成后,火车站与城轨站合而为一。乘坐城轨的旅客也从火车站安检口进入候车室,这让安检员的工作量增加了不少。据了解,肇庆火车站平均每日旅客量上千人,春运期间上升到两三千人。“去年冬至,我一个小时连续检查600多位旅客。今年春运期间,我每个小时都要对两三百位旅客进行检查。”刘孝英说,连续深蹲腿脚难免感到酸痛,因此在旅客进站的空隙,她会在原地舒展下腿脚,或者在岗位附近踱步以此放松。
这样高强度的体力活,夏天时工作一会后就大汗淋漓。“安检员的岗位正好处于候车厅空调死角位,夏天无法享受到空调的清凉。而在冬天,从大门吹进的北风则会不断地吹到我们身上。”刘孝英还说,安检员吃饭是与时间赛跑,她用15分钟解决午饭,以便应对下午即将到来的客流。
除了身体上的辛劳,刘孝英还需面对旅客的不理解。今年春运期间,一位母亲带着婴儿,拉着满载食品和奶粉的婴儿车过安检。因担心机器对婴儿食物产生影响,这名母亲拒绝将携带物品过机安检。刘孝英多次劝说都未得到理解,只好蹲下对每包食物进行细致的手检。
还有一次,刘孝英在安检时被值机员告知,一位旅客的背包内疑有金属物品,于是她请旅客配合安检。经过检查,她未发现背包里有可疑物件。但为稳妥起见,她让旅客将行李再一次过安检机,直到没发现安全问题后,才将旅客放行。这样精细的检查难免会引起部分旅客恶言,甚至拳脚相向。但在刘孝英看来,穿上这件安检员制服,就有了一份保障旅客和火车站安全的职责,即使不能给予家人更多的陪伴,不被旁人所理解,也要守护好这份职责。
新闻推荐
肇 庆 8888束烟花闪亮元宵夜 焰火音乐会现场吸引了7.3万多名观众
绚烂的焰火表演将节日欢乐气氛推向高潮羊城晚报记者周巍摄羊城晚报讯记者陈强报道:2月19日晚,在肇庆新区体育中心举办的粤...