2016年，是融创在广深区域的起点。近三年时间，融创深耕深圳、广州、佛山、东莞、惠州、江门、中山、珠海、清远、肇庆等10座城市，布局了30余个精品项目，以高品质的产品和无微不至的服务，重新定义了粤港澳大湾区的人居理想，为每一个家庭带来“有家、有生活、有知己”的归心生活。
一路走来，初心和匠心是融创广深区域的永恒坚守。在收获成果的同时，融创也在以中国家庭美好生活整合服务商的角色，思考和引领湾区城市群客户的生活方式与精神文化需求。三年时光，匠造更好的归心社区自2016年融创进驻佛山绿岛湖起，一个依托于融创十余载积淀的美好生活梦开始萌芽绽放。通过对当地人文历史、自然环境以及生活需求的深入考量，融创以“专注”、“专业”的匠人精神，在积累、继承、突破和演进的过程中，演绎出贴合人性的建筑之美。时光系，就是融创广深献给湾区不断成长改变的城市菁英的归心作品。
作为融创归心社区的一次温暖实践，时光系承载着融创广深对归家仪式的“美学”设计，居家空间的“温度”关怀以及社区活力的“连接”思考，分别从三个维度塑构起每一个家的当下美好以及未来的成长生命力。其中，“美学”是融创建筑对时代特征的体现。对外融通国际尖端设计潮流，用干净利落的线条支架搭配水晶灰玻璃，带来高端的现代感。对内则深掘中国自古而传的“礼”制，将建筑、园景、风光重新组序，铺展出考究对称的归家之美。
“温度”是时光系以居者为考量，打造更多有温度的细节，让家更懂居者的日常所需。如以人为本的户型设计，楼型的营造与架构，以及光风热自然因素的考虑，只为用设计语言，在每一处细节融入专注的态度与合宜的尺度。而“连接”则是时光系希望构建的社区活力场。全生命周期的细节眷顾，让孩子们放心地在游乐场探知自然的奥秘；大人们在阳光草坪喝茶闲谈或在臻彩跑道上跑步；老人们也可以在康体区域下棋闲谈，晒晒太阳，让时光充盈邻里交往的热度。归心社区，是空间，是美感，更是一种责任。为此，融创坚持用8大类交付、1500余项质量内控标准，严控产品的高品质与高性能。并聘请第三方专业检测机构，采用“7+1”交付评估，一套房子多达2436个检测点，最终呈现给客户一个高品质住宅。带着这样的初心，融创在广深区域对高品质归心社区的匠造已走过三年，循着这样的辙迹，对细节的执着，未来将一直持续。归心服务，为美好生活赋能长年来，融创始终以客户需求为出发点，在造好房子的同时，更为每一个家庭提供好服务。今年，随着佛山融创湖滨世家、融创御府、融创望江府的接连交付，更美好的生活服务体验，正在为业主开启更美好的生活未来。2018年12月18日，融创广深区域首个归心服务中心在融创望江府成立，从四大标准，到六道安防，24小时楼宇管家的驻守，提供全年无休的服务形式。此外，从入住开始，到日常生活，融创也提供一系列全周期的物业服务，并且打造社区安心守护计划，满足不同业主的不时之需，为美好生活全面赋能。
同时，高效便捷的信息化客户服务，让每天的日常生活有更多无微不至的关怀和保障。其中，融创广深区域线上客服由融创广深区域客户服务公众号以及400客户服务热线组成。服务公众号以业主专属八大服务功能兑现每一位业主的美好生活；而400客户服务热线，则以“客户满意”为服务宗旨，向客户提供包括咨询、报修、投诉、监督等全方位的服务。融创广深也为业主配备专属客户大使，为业主提供售后服务直至房屋交付；且在交付后建立实体客户关系中心，为业主提供房屋交付服务、报修受理、服务跟踪、房屋保养和社区活动组织以及客户关系维系服务等各类售后服务，让社区的每一个家都美好如一。而所有这些无微不至的关怀服务，皆在于让业主感受到回家这场归心之旅的美好，全身心地将生活托付在每一个归心社区，将其舒适地安放。良好互动生态系统，赋予归心社区生命力一所房子的选择，也代表着一种生活方式的选择。融创深入洞察都市人对居住的美好向往，倡导活动平台化，通过各种纷呈多样的活动，连接人与人之间的日常情感，重温现代都市人日渐淡泊的交往意识，构造可持续生长的社区文化。所以，归心的意义还包括了更多有意义的丰富生活内容，它是衡量一座生活社区健康度的重要指标。近几年来，融创广深区域如期举行各类品牌活动，倡导健康城市生活的“健走未来”、助力孩子成长的“果壳计划”、构建邻里温情的“邻里计划”等，关注上一代与下一代的情分，关爱社区成长，营造友邻互动的社区文化，让老有所养、小有所乐，专注彼此共鸣的快乐。而“青年动力季”、“美好生活季”，以及各个城市、项目的专场活动则让这种交流延伸到更广大的范围激发更多美好生活的可能，享有悦心的生命体验及多彩的邻里故事。此外，融创广深区域还打造了“爱粤之城”区域特色栏目，以粤语为载体，营造一种集体记忆回归的情感共鸣，为城市生活带来一处归心地。通过工地开放日、一封家书等一系列文化共建活动，让社区形成良好的互动生态系统，为每一座归心社区赋予历久弥新的生命力。归心，是融创广深以好的品质和好的服务，对美好生活的向往作出一个温馨的回应。融创从每一位业主的实际需求出发，使得家的存在有了更多意义，让生活也变得更加自然、舒适。未来，融创广深将以更美好的期许，更专注地持续探求广深人群生活方式与城市发展的变化，让每一座归心社区更适合居住，让归心的理念为每一个家庭赋予更好的生活状态。
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