国庆假期 肇庆保险业提供暖心服务护航市民出行

西江日报 2018-10-11 14:49

肇庆市保险行业协会为市民出行提供暖心服务的同时,肇庆市险企也推出专项活动,提供优质服务。以肇庆人保财险为例,于9月30日正式启动“中国人保财险国庆伴您放心玩” 活动。活动期间,该公司针对车流相对集中的路段,在肇庆辖区内共设立5个服务站,理赔人员和支公司协赔员用优质理赔服务为其客户出行护航。而且服务时间根据节假日时间车流高峰时段作了相应的调整。

统计数据显示,今年国庆假期,肇庆人保财险设立的服务站共处理案件36宗。这些案件主要以轻微碰撞为主,其中属于该公司的案件有28宗。

另一方面,平安财险推出“国庆护航”行动,并主打新近推出的车险服务品牌“平安有AI”,为车主提供快速便捷的理赔方案,通过微信小程序、平安好车主APP进行视频报案、自助报案完成理赔服务,实现在线咨询指引。该公司在国庆期间为肇庆市发生的一起四车相撞事故,提供了快速直赔服务,及时化解了车主间的争执。

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