网上订票支持退改签看电影更人性化
国庆假期，除了外出感受人浪外，也有不少市民选择在家好好休息，或者与家人们观看一场电影。
近日，购票也传来了好消息：中国电影发行放映协会发布了《关于电影票“退改签”规定的通知》，明确规定电影票能够支持“退改签”。这对不少市民来讲是利好消息，以后买电影票则显得更人性化。记者根据这个问题在假日期间走访了端州城区几家电影院，市民及影院对于电影票支持“退改签”又持怎样的态度呢？
网上订票一键能退
国庆黄金周，国庆档电影争相上映，城区多家电影院场次爆满。在自助取票机处，不少市民排队取票。记者问起电影票支持退票的信息时，部分市民表示有了解过，也感受到了订票的便利。市民钟小姐就告诉记者，前几天在订票客户端预订了晚上八点多的电影，突然被告知国庆加班，原本打算将这票送人，后来发现订票系统内有了“退票”、“改签”的服务，尝试一番后，轻轻松松就把票退了。
按照钟小姐阐述的情况，记者也亲自尝试了一遍，先点击某场电影场次，付款后，二维码下方出现“申请退票”和“申请改签”两个选项，点进“退票”，勾选退票原因，7个工作日内金额即可原路返回；而“改签”，即可以换选另外的场次与座位。
以往电影票“不退不改”、“只改不退”一直以来就饱受消费者诟病，此次的退改签操作，大部分市民都持支持态度，也有市民表示，以后再也不用担心浪费电影票，更能随心所欲看电影。
整顿电影票务市场 低价票
或将“消失”
“退改签”出台后，记者却发现，以往一些特价票相对减少了，即使有也不能享受此服务。如最近某线上购票平台推出国庆优惠套票，一部电影优惠5元，但购买后，特价票显示“一经购买不予退票”；另外记者还发现，当完成一次“退改签”时，系统会提示一个月内只能允许三次，而且还要收取10%的手续费。因此，所谓的“退改签”仍然有所局限性。
肇庆左岸国际影院店长吴娈，她表示，如今电子购票已经占到80%比例，越发成熟，其中，第三方平台也不乏经常推出一些低价票，但如此一来就会导致电影市场票价紊乱。此次中国电影发行放映协会发出的通知，一方面是整顿当前的票务市场，如低价票，主要是靠线上票补，但支持“退改签”后，一些低价票将不会频繁在线上购票渠道中出现，这也是对一段时间以来影视行业追逐资本短期暴利的纠正，促使整个行业竞争重回正常轨道。
另外，对电影院来说，此举并非弊大于利。工人影剧院电影部刘经理表示，目前城区电影院越来越多，竞争越来越大，一些电影院甚至不惜压低票价，扰乱市场。如今票价渐趋正常后，电影院不能再以单纯电影票房收入为主要，更应该扩大至广告服务、娱乐餐饮以及电影衍生品等多方面经营。
西江日报记者 伍颖欣
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