让品质旅游成为最大的市场赢家□ 特约评论员 知新
记者昨日从市旅游局获悉,肇庆市中秋节假期共接待游客83.1万人次,环比增长12.8%;实现旅游收入3.6亿元,环比增长9%。假日期间,全市旅游市场秩序平稳有序,没有发生旅游安全事故和旅游投诉事件。(9月25日《西江日报》)
晒晒这个中秋小长假的“成绩单”,无论是接待游客数量,还是旅游收入总量,肇庆旅游业供需两旺、“含金量”高,可谓皆大欢喜。
肇庆市具有丰富的旅游资源,小长假的热热闹闹、红红火火,恰恰印证了肇庆作为国内外知名旅游地的魅力,这是值得每一个肇庆人引以为豪的。盘点小长假,目的在于通过总结得失以改进提升从而更好地出发。我们不能只把眼睛盯在景区门票增加了若干、消费总额达到了多少,而是要“得失并重”。换句话讲,就是要更加注重旅游品质的提升。假日期间肇庆市旅游市场没有发生安全事故和投诉事件,我们还是要用“互联网”大数据进行客观分析,盯住“吃、住、行、游、娱、购”的每一个环节,注重游客内心的愉悦和消费体验,从各种具体的事例中找到规律性的东西,并把游客的意见作为考量功过的重要依据,懂得如何去减少“负效应”,让肇庆这个“最佳旅游目的地”变成更多游客的口碑。
与此同时,肇庆不仅要自己跟自己纵向比,还应与周边城市、与同样的旅游胜地横向比,比一比接待能力,赛一赛旅游业的能级,看一看游客的消费舒适度……所有这些,正是肇庆旅游业转型升级的切入点。量质齐升才是旅游经济又好又快发展的终极方向,唯有始终把游客满意作为第一追求,对旅游产品和服务进行不断地探索创新,才能牢牢占据旅游发展的主导地位。
从报道上看,肇庆近郊游和乡村旅游持续火爆,探亲团圆、近郊农事游盛行。在传统景点持续火爆的同时,人们的旅游方式正在悄然发生变化,需求的高品质化恰恰说明推进旅游供给侧结构性改革的必要性。于此而言,要围绕“将景区建成支撑点、乡村建成新热点、街区建成增长点”,进一步促进旅游与农业、文化、康体等产业的深度融合,为游客持续提供安全、舒适、优质的旅游休闲度假环境和上档次、有内涵、多样化的旅游产品、生活体验,这样才能让肇庆真正成为“来了不想走,走了还想来的”旅游目的地。
国庆黄金周即将到来,让广大游客“乐游肇庆”“畅游肇庆”,需要不断地发掘和满足游客需求,需要发挥“旅游+”的拉动和集成作用,需要旅游公共服务体系的不断健全和完善。所有的落脚点,就在于旅游业的高品质发展。
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