“数字城市”正深刻改变你我生活 肇庆市推进多项数字化技术建设提升群众获得感
在市数字化城市管理平台监督指挥中心，工作人员根据实时监控画面，进行相关的调度、监管工作。 西江日报记者 潘粤华 摄
西江日报记者 潘粤华
实习生 林宇锴 陆柔芊 郭超云
通讯员 杜志华 吴婉仪
将瞬息万变的的数据融合成一张智能化“大网”，努力实现科技让城市生活更美好，使老百姓生活得更安心、更省心、更舒心，这是“数字城市”建设的最终方向。近年来，肇庆市推动多项数字化技术建设，大大提升了人民群众的幸福感和获得感。从“数字城市”到“智慧城市”，肇庆已向前迈出一大步。
智能小区
让业主更安全舒适
不久前，住在端州区臻汇园小区的市民张先生购买了一台智能电冰箱，这台融入了现代通信网络技术的冰箱，给他带来了不少便利。“我经常出差。以前，由于长期不在家，经常忘记冰箱里还有多少‘库存\’。现在有了这个智能冰箱，通过手机随时就能了解情况，十分方便。”
像张先生一样，越来越多的智能家电进入到普通百姓家。“近两三年，智能家电的销售份额在逐年增长。”苏宁易购星湖国际广场店副店长李辉强告诉记者，智能家电主要以电视、冰箱、空调、洗衣机、厨卫等为主。这些产品提供手机远程遥控、指纹识别、语音识别等功能，操作更简便、更人性化。“智能家电是未来家电行业的一大发展方向，我们很看好这个市场。”
智能家电可构建起智能家居，从家居延伸即是智能住宅小区。2017年，肇庆市出现首个智能住宅小区，这个小区便是鼎湖区一米阳光别墅区。
“在别墅区里，业主可享受到人脸识别、微信智控、智能摄像头、太阳能智能发电等最新技术和服务。”东方阳光地产销售经理杜小姐给记者举例，“如小区的智能门锁，通过人脸图像辨认，无需钥匙、无需动手，即可识别开锁。智能锁还与微信连接，可设置定时开锁，每次开锁微信都会及时推送信息，让用户随时掌握家居情况。”
已入住小区半年的业主谢小姐，认为小区的智能化管理为业主带来了较好的安全保障。她说：“防盗门禁方面的智能措施，有效阻止了外来人员进入小区，我比较满意。”
走在该小区里，住宅楼顶的一块块巨大太阳能板引起了记者注意。“这是太阳能发电系统的一部分。住户用电系统已经和供电部门联网，通过太阳能发电、供电，绿色环保。”东方阳光地产营销副总监李小姐介绍道。
智慧新警务
撑起城市保护伞
云计算、移动互联网、人工智能等技术的发展，除了给百姓生活带来便利外，也助公安机关打造智慧新警务。记者从市公安局获悉，智慧新警务依托大数据、移动警务、智慧视频和人工智能“四大智慧支撑体系”，通过大数据应用，提升智能感知治安动态、精准预测风险隐患、科学决策指挥处置的能力，为公安机关打击违法犯罪行为，守护人民群众生命财产安全，维护社会稳定提供强有力的保障。
今年5月8日23时许，高要区金渡派出所接到报警称，一名涉毒人员在家中打砸东西，报警人无法说清具体地址。接警员通过“指挥云”平台搜索案发地，通过GPS定位，选择距离现场最近警力出警处置，实现了点对点精准指挥，提升了处警效率。
智慧新警务还给基层民警带去更多便捷，办案更高效。据了解，公安网络有加密系统，不能随意接入。但在实际警务工作中，因为不能随身携带指定电脑进入公安网络查询，这给基层民警工作带来极大的不便。而依托智慧新警务技术的警务通投入使用后，警方可通过立即警务通进行现场资料核查比对，化被动为主动，大大提高了工作效率。
自警务通投入使用后，2017年，端州区社区民警配备率达100%。据统计，2017年全区接报110有效警情同比下降39.7%，刑事发案同比下降25.1%，八类严重暴力犯罪、“两抢一盗”同比分别下降17.3%、31.2%，没有发生涉及公交、医院、校园等个人极端暴力犯罪案件。收获这张亮丽的成绩单，警务通功不可没。
数字城管
城市管理信息化精细化
28块大屏幕实时播放各地街道、市场等公共场所监控画面，工作人员坐在电脑前，一边盯着屏幕，一边操作与屏幕数据联网的电脑，进行相应的城市监管、执法调度……这是记者在市数字城管监督指挥中心见到的一幕。
2017年7月，市城市管理和综合行政执法局启动肇庆市数字化城市管理平台建设。经过一年多的打造，端州、鼎湖、高要、高新区等城管部门已建成平台，并与市一级联网，实现了精确、高效、全时段监控、全方位覆盖的城市管理新模式。该“一市四区”数字化城市管理平台将于近期上线运行，推动肇庆市朝“智慧城市”大步迈进。
“平台建有9大住建部标准子系统、19个业务扩展子系统。”市城综执法局办公室副主任、数字化城市管理平台建设具体执行人周泽彬告诉记者，支撑平台顺利运行的背后，是包括沙井盖、路灯、路树等市政设施数十万个部件数据的采集，4个区装有40个由城管部门安装的360度摄像头，平台还共享公安、交通等部门的监控视频资源，实现对占道经营、商业噪音、乱停乱放、施工扰民等城市不文明行为的全时段、全方位监控。
数字化城市管理平台的运行，大大提高了城市管理、监督和执法水平。“平台系统可对执法人员、执法车辆、作业车辆进行在岗监督。在指挥中心即可查看各执法人员的实时行走轨迹，可据此就近分派任务，更科学、高效，极大地提高了城市治理效率。”周泽彬介绍，市民还可通过微信公众平台、市民通APP、城管门户网站，绑定数字化城市管理平台，将发现的城市管理问题上报给执法人员处理，共同参与城市管理和建设。
此外，该平台每天会产生各种数据，并形成庞大的数据资源，通过统一采集和系统接口等渠道，汇入市信息中心大数据库，其他如公安、国土、环保等政府部门可共享，避免了资源浪费，为市委、市政府城市治理提供决策支持，从而为老百姓创造更好的城市生活环境。
民生服务
迈进“指尖办事”时代
让民生服务实现“指尖办事”，这是智慧城市建设的另一重要内容。6月22日，肇庆市“粤省事·肇庆行”正式上线，这是广东省第一个地级市在“粤省事”小程序上线的专版，肇庆市成为了首个可在“粤省事”小程序上办理居住证的城市，这标志着肇庆“数字政府”管运分离取得了初步成效。
“这个程序非常方便，这下办理养老金领取认证，再也不用跑到居委会啦。”今年67岁的张伯住在城东一区，在儿子的帮助下，学会了如何在“肇庆行”小程序上进行人脸识别，“几分钟就能办好每年的养老金认领资格，省下了不少时间，不用到现场证明‘我是我\’。”
张伯所说的养老金认领资格验证服务，只是“肇庆行”提供的众多民生服务项目之一。据了解，该小程序将受众面广的高频服务事项集中在一起，实现简易办理，包括营商环境、星湖卡、民政、社保、户政、出生证等多个类别事项，市民在“肇庆行”能办理的民生事务达到95项。
“肇庆市是全省‘数字政府\’综合改革4个试点城市之一，在配合省梳理上线应用高频服务事项的同时，积极主动优化肇庆市特有服务事项，把更多与市民息息相关的公共服务汇聚到该小程序，让群众通过人脸识别、信息共享等新技术手段在手机上即可办成事。”市数字政府管理局筹备办公室临时负责人、市行政服务中心主任王富权告诉记者，“肇庆行”移动民生服务的上线，免去了市民反复订阅公众号和查找服务的烦恼，真正实现服务个性化、精准化的“指尖办理”。
此外，“粤省事·肇庆行”在全省首次实现移动端办理工商登记，为个体工商户开通在线办理开业、变更、注销登记等多项工商业务。9月14日，肇庆市上线“企业名称自主申报”和“不动产信息查询”，成为全省首个实现手机微信小程序提供这两项服务的城市。
王富权说：“我们将整合更多的民生服务进驻‘肇庆行\’，如购买车票、医院预约、水电费查缴等公共服务，继续上线和完善工商登记服务，进行与工商、税务、银行等省级系统对接，为广大市民群众提供更佳的服务体验。”
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