打造全域旅游要插上“互联网+”的翅膀□ 特约评论员　知新

在肇庆，无论是买景区门票，还是特色美食，还是主题旅游路线，打开微信小程序“肇庆全域旅游”即可全部搞定。近日，记者从“一部手机游肇庆”全域旅游信息化服务平台新闻发布会获悉，该平台经运行一段时间后正式推出，目前超1500家商户入驻，共同推进肇庆智慧旅游建设，助力旅游产业提档升级。（9月18日《西江日报》）

“一部手机游肇庆”平台建得好，不仅为游客提供了吃住行游购娱的全方位智慧旅游服务，而且丰富了旅游公共服务体系建设内涵，有效提振了旅游发展新业态。

肇庆旅游有着得天独厚的资源优势，不仅资源禀赋好，而且在游客中有相当高的口碑。在智能手机全面普及的今天，游客已经习惯于用手机来了解旅游资讯、在线订票、导游导购。国家旅游局在《关于实施 “旅游+互联网”行动计划的通知》中指出，在新一轮科技革命的浪潮中，互联网与旅游的结合已经给传统旅游业带来颠覆性变革，二者的深度融合成为不可逆转的时代潮流。肇庆旅游业同样面临着智慧升级的必要，插上“互联网+”的翅膀势在必行。

肇庆的旅游资源那么多、文化积淀那么深厚、公共产品那么好，如何将这些资源整合起来，与“互联网+”、大数据等技术有效结合，进一步健全旅游公共服务体系是一道大课题。在这样的大背景下，“一部手机游肇庆”平台的应运而生，让全域旅游呈现出新的打开方式。

可以说，“一部手机游肇庆”平台让旅游服务从“面对面”转向“键对键”，游客可以摆脱时间、空间条件的限制获得更全的资讯、更好的服务。当下而言，要让“一部手机游肇庆”平台叫好又叫座，加大宣传、推广、服务力度非常重要。只有更加注重对新媒体和新技术的运用，不断适应游客的个性化服务需求，才能有效扩大平台的影响力和覆盖面。在此基础上，还应坚持问题导向，通过旅游大数据来征集游客诉求，发挥好平台“传感器”和“助推器”的作用，让功能更完善、运行更稳健，从而更好地满足游客多层次、多样化、多方面的需求。

从报道上看，该平台上目前城区合作主流商家超1500家，未来还将继续完善平台扩大覆盖面，进一步推动肇庆市全域旅游发展。实践已经证明，谁能在互联网时代的资源整合中发挥最大效能，谁就能最好地赢得市场。肇庆全域旅游的市场无限大，要充分发挥平台的“互联网+”优势，进一步优化对肇庆旅游资源的包装策划、旅游商品的宣传推介，做大主流商家，培育新的业态，全力打造肇式旅游的“金字招牌”。

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