购水管起纠纷 消委会帮维权
赵先生经多次找到周某某的店铺理论,周某某都辩称该批农用水管没有任何问题,属合格产品。周某某表示是赵先生安装完水管后,自己使用不当,放水的压力过大才造成水管爆裂的。
遂溪县消委会接诉后,立即组织执法人员前往现场核查和调解,认为本案中的周某某在销售农用水管时,未尽到完全告知义务,没有将该批水管的安装和使用方法,以及注意事项告知消费者,侵犯了消费者的知情权和自由选择权,故周某某应当承担相应的责任。经消委会执法人员调解,最终,双方达成和解协议,周某某当场退回赵先生购买农用水管的货款共6325元。
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