雷城社工 上门为老人办理养老认证
本报讯记者卓朝兴通讯员吴智雅报道:“麻烦你们亲自上门来帮我们认证,实在太感谢了!”4月29日,记者从雷州了解到:雷州市雷城街道苏楼社区的93名老人,衷心感谢雷城社工站社工连日来的贴心服务——上门来为80岁以上的老人们进行养老资格认证,帮助老人们解决了一大难题。
据了解,疫情发生以来,为避免群众聚集,雷州市许多部门的线下办理窗口被限号服务,以限制人流。此举虽然配合了疫情防控工作,但客观上也给部分居民带来了一些不便。其中,雷城街道苏楼社区的老人们也为此犯愁:他们当中,有的人不会用智能手机,有的人没有智能手机,有的人的儿女不在身边……这给他们的养老资格认证带来了困难。
为此,雷城社工站社工及时伸出援手。他们主动承担起这项帮助老人的义务活动,利用疫情防控期间线上服务不“打烊”的特点,在继续做好疫情防控工作的同时,义务上门为老人服务。每到一名老人家中,雷城社工站的社工都告知前来服务的目的,并热心与老人拉家常,询问老人的身体状况和生活情况,帮助录入养老认证信息,确保每一位老人顺利完成养老资格认证。
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