雷州“兵哥哥”获评省“最美快递员”称号

湛江日报 2020-03-27 07:59

麦兴柏负责观察点快递派送任务,每天都忙个不停,提供贴心服务。文/图本报记者赖寒霜通讯员李广用

疫情防控期间,快递员给来自疫情发生地医学观察人员派送任务繁重而危险。然而,在雷州市却有这么一位“兵哥哥”快递员,因担当而无畏,迎险而上!

他每天递送物资到观察点,做到零投诉、零失误。近日,这位“兵哥哥”快递员顺利通过“广东省疫情防控最美逆行者”活动评选,荣获“最美快递员”称号。

临危不惧主动请缨

这位快递员名叫麦兴柏,今年35岁,是一位曾8次荣获“优秀士兵”称号、荣立一次三等功、光荣加入中国共产党的退伍兵。他2012年退伍后,担任湛江市顺丰速运有限公司雷州营业部快递员。麦兴柏退伍不褪色,继续发扬部队“不怕苦、不怕累”的优良传统,勇担重担,在平凡的工作岗位上,做出不平凡的业绩。他先后多次被公司和营业点评为优秀员工、“满意快递员”等,深受公司员工和广大客户好评。

“快递员要保障客户快件安全、时效,是责任也是一种幸福,我是一名退伍军人,必须要做好本职工作,为大家树立好榜样!”麦兴柏说到做到,多年来他勇挑最艰难的工作,冲锋在前,每次都出色地完成任务。

今年疫情防控期间,雷州市某酒店作为医学观察点,共有60多名来自武汉、湖北的游客。这些游客网上购买的防护口罩、食品等日常生活用品,需要及时送到他们手中。

麦兴柏所在营业部接受该观察点快件派送任务,要安排四人负责,可一些快递员因担心被染上疫疾,面露难色,顾虑重重。

“非常时期,这是光荣任务,我曾是军人,让我上。”麦兴柏拍着胸脯,主动请缨。

贴心服务人人称赞

麦兴柏说起当时主动接受快件派送任务的情景,心情仍然激动。他说,当时自己确实也顾虑过,担心自己不慎染上疾病会传染给同事和家人。好在营业点经理给他鼓足了劲,给他配备了最好的防护设备,使他心里踏实。

就这样,麦兴柏一人挑起了四人的繁重派送任务。一连30多天,麦兴柏天天起早摸黑,给观察点不停地送快件,全力提供准确安全高效优质服务,赢得广大客户赞誉。

“每次送快递时,我都会提前电话联系他们,告诉他们现在是疫情防控关键时期,大家都要遵守好有关规定,做到科学防疫、有效防疫!”麦兴柏笑着对记者说。

由于他坦诚对待客户,也赢得客户的信赖。每次他将快件送到观察点时,取件人都自觉戴好口罩,并与麦兴柏保持距离,确保每次快递送达行动安全顺利。疫情防控期间,麦兴柏给该市医学观察点派送快件达近千件,件件准确及时,没有收取客户主动付给的小费,客户满意度达百分之百。

目前,医学观察点人员已陆续离开,没有发现感染者。他们许多人离开前要见见这位可爱的“快递哥”,送他点礼物,但麦兴柏都婉拒了,只为他们平安离开而高兴。

麦兴柏在客户心目中,不仅是位工作尽职尽责的快递员,还是一名助人为乐、见义勇为的好市民。他先后多次参与车祸的救死扶伤爱心行动,还几次发扬军人大无畏精神,挺身而出勇斗歹徒,为此,他所在公司和营业部先后多次对他给予通报表扬。

新闻推荐

交警异地用警整治交通违法突出问题

本报讯(特约通讯员雷鹏)日前,市公安局交警支队分期分批异地用警,着力解决摩托车、电动自行车交通违法突出问题。3月1...

 
相关阅读