长安护士李夏雨:变身“全能护士” 探索“朋友式服务”

东莞日报 2020-03-26 10:41

“宝宝,拜拜!”“来,跟护士姐姐说拜拜。”3月19日,又有一家人解除隔离观察,李夏雨协助他们搬好行李,目送他们离开。她是长安镇厦岗社区第二社区卫生服务站护士,近两个月来一直奋战在防疫第一线,探索“朋友式”服务,前后送别175名医学观察人员。每送别一位,她便少一分担忧,多了一分踏实。

大年初一接到取消休假的通知,李夏雨便从湛江老家驱车返回长安,请缨到一线抗疫工作。

投入到长安镇厦岗社区医学观察点后,李夏雨像高速旋转的陀螺,每天工作10小时以上,既要巡查房间、测量体温,也要采集咽拭子、做心理疏导,从一名全科护士变成“全能护士”。

刚到医学观察点,李夏雨几乎处于失眠状态。“我有10多年的临床护理经验,但从没遇到过这类情况。每天都在思考如何回应他们的诉求、安抚他们的情绪。”李夏雨说。

于是,李夏雨“摸着石头过河”,探索出“朋友式服务”。她的笔记本上,详细记录着每位“朋友”的需求和心理情况。

很多返莞人员从家乡带了鸡、鸭、鱼等食物,但医学观察点没有冰箱,不方便存放。为避免浪费食物,李夏雨买来米酒,方便大家腌制保存。这一小小的举动,获得观察对象的称赞。

到医学观察点后,涛涛(化名)总想回家、上学。为了安抚小孩的情绪,李夏雨送给他卡通花纹口罩、童话读本、小玩具和学习道具,并且通过写信、画画和他交流,帮助涛涛度过医学观察期。

从年初二至今,李夏雨连续作战,一直没有休息。这样的工作强度是否挺得住?她说:“身负重任,我必须挺住。”

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