给“互联网＋护理服务”点赞
广东医科大学附属医院于1月30日开通了新冠肺炎线上护理、健康咨询和上门服务等，让群众享受一对一免费图文咨询服务和上门护理服务。
（3月18日《湛江日报》）
3月18日，《湛江日报》刊发报道，介绍了广东医科大学附属医院在疫情当下开展的“互联网＋护理服务”情况。敬佩医护人员的专业尽责之外，笔者更想对这种诊疗服务新模式点赞。
从报道内容来看，所谓“互联网＋护理服务”，其实就是依托互联网等信息技术，通过“线上申请、线下服务”的方式，由护士上门为群众提供护理服务。简单地说，就是“手机下单、护士上门”。
不难想象，这种“互联网＋护理服务”针对的主要是失能、高龄、行动不便、空巢老人等群体。据媒体报道，我国目前60岁以上老年人口超过2亿人，而需要长期护理的失能、半失能老年人更是达到了4000多万人。在大部分情况下，行动不便的患者、老人去医院看病，往往是一个需要全家出动的“巨大工程”，有时更要抬着轮椅或者背着上下楼，排队挂号、缴费、候诊等，对患者和家属而言都有诸多不便。而这部分患者很多时候去医院，又仅仅是为了做简单的护理，如果换成由护士上门护理得模式，那么对于患者以及家属来说，将大大减轻负担。疫情之下，“互联网＋护理服务”的优势更是进一步“放大”——减少了不必要的院内聚集，降低交叉感染风险，更有利于保障患者健康。而对于医院而言，这种新模式也能在一定程度上缓解“排队难”“挂号难”等矛盾，减轻聚集性疫情防控负担。
由此可见，“互联网＋护理服务”确有市场需求，前景巨大。特别是在子女及护工普遍不具备专业护理知识的当下，这种上门护理服务将成为居家养老的重要补充。而且，“互联网＋护理服务”的形式也不仅限于“接单上门护理”，为应对疫情，附院的互联网护理服务中心就建立了“互联网＋健康教育平台”，开通线上“新冠肺炎”护理、日常生活护理健康指导、在线预约等健康咨询服务，在许多医院门诊停诊的情况下，其作用尤为明显。
但不能忽视的是，市场需求仅仅是成功的前提，“互联网＋护理服务”能走多远，更取决于院方能不能探索出一套符合湛江实际、合理完善的运作机制。从报道来看，这种新模式对护士的压力不小，如何让更多有经验的护士从繁重工作中抽身，愿意“接单”上门护理呢？更重要的是，在居家护理过程中，院、护、患三方的权责及安全又如何厘定和保障呢？
“互联网＋护理服务”大有可为，期待广东医科大附属医院大胆创新，探索出一套可复制的有益经验，让湛江市民未来享受到更多元化的护理服务。
新闻推荐
本报讯记者谢婷婷通讯员湛关宣报道：日前，湛江中远海运物流有限公司、湛江晨鸣浆纸有限公司、广东冠豪高新技术股份...