推出在线赏车/送车上门试驾 贴心提供线上专属顾问一站式服务湛江源流用心做好复工每一步

图为工作人员为车主提供消毒服务。本报讯（记者彭晓晖）“截至目前，我们湛江源流汽车服务有限公司旗下的品牌汽车经销店，包括雪佛兰、东风风神、东风风行、江淮汽车、北汽新能源，都已经有序复工复产了。”源流汽车总经理张敏表示：“随着疫情得到有效的控制，到店看车的客户陆续增加，但防控措施不能放松。”湛江源流雪佛兰、东风风行、东风风神、江淮汽车、北汽新能源增加了口罩的库存，为到店客户免费发放口罩。“对于试乘试驾严格把控好试驾车的消毒工作，务必落实到一试一消毒。”

复工复产的顺利进行，离不开源流从始至终的周全。在疫情初期，行政人员便通过各种渠道采购了防护口罩、消毒液、酒精、一次性防护手套等防疫物资，为员工安全复工提供充足的后勤保障。“为了使员工、客户有一个安全的工作及购车环境，我们还采取了一系列的措施。譬如，除了日常的员工健康情况打卡、体温测量，展厅环境全面消毒清洁等。”总经理介绍，只有不松懈、无死角的做好防控工作，才是对社会对顾客的最大的负责。

复工后如何破除销售的寒冰呢？源流汽车做了很多思考和尝试。各业务人员纷纷挑战新渠道，当起了网络“主播”，提供线上专属顾问一站式服务，并提供在线赏车/送车上门试驾等服务，让客户足不出户也能对车型和服务等有了全面了解，拉近与客户的距离，增强客户的信任。

在售后服务方面，湛江源流雪佛兰、东风风行、东风风神、江淮汽车、北汽新能源为了保障客户的安全健康，积极鼓励客户通过线上预约，错开客户到店时间，并且为所有到店的客户提供免费室内臭氧杀菌服务，全方位保障客户的用车安全。此外，为拥有雪佛兰汽车的医护人员提供雪佛兰爱车两年免费保养及终身U.CLUB金卡会员特权服务。

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