平凡岗位的坚守精神 战“疫”期间麻章区市容卫生保洁工作小记
□本报记者吴建韬林小军
举国战“疫”期间，城镇街角，乡间小路，不分日夜，不惧风雨，到处都有坚守者的身影，他们用韧性和细心，描绘出一幅幅守望相助、共克时艰的感人画面……
麻章区从事市容卫生保洁工作的城管人员和保洁员，坚守岗位，清洁的街面环境。这些平凡人在平凡岗位的坚守，演绎着服务社会的奉献精神。
坚守精神令市民印象深刻
3月7日，麻章区中心城区的街道上，建材、农资、五金批发店铺敞开门面，为复工复产的各行业供应物资，行人逐渐多起来的人行道上，整洁得连一片纸屑也找不到。保洁员驾驶的电动三轮保洁车辆穿梭而过，不时在果皮箱和生活垃圾收集点前停留，查看情况并及时清理。
“从过年到现在，负责保洁的环卫保洁员工和城监都恪守职责，每天巡查清理，在举国战"疫"期间，让我们很放心！”临街而住的居民梁伯对记者说，战“疫”初期，路人极少，频频巡查的城监人员和时常打扫的保洁员令他印象深刻。
当天是星期日，尽管经历了整个2月份全勤无休的辛劳，麻章区城市管理和综合执法局副局长吴伟志，还是巡查了一遍街面后回到办公室，他边打开办公室的门，边用手机翻看同事从各重点巡查点即时上传回来的市容照片。然后给保洁公司打电话，迅速安排保洁工作。“这段时间的城区保洁工作关系到市民对政府社会治理能力的认同，尤其是在力争疫情防控和复工复产双胜利的现阶段，我们不能有丝毫松懈心理，更不能缺位！”
舍家为众克服种种困难
对负责麻章城区市容卫生工作的吴伟志和单位的同事来说，从年前部署疫情防控开始至今，他们时时刻刻都在提醒自己，尽职尽责，为战“疫”负重前行。
大年三十晚上，身负疫情防控网格责任的吴伟志匆匆到医院看望了正在留医的老父亲，向大哥说了声“现在工作忙，就靠您照顾爸了！”然后匆匆赶回疫情防控岗位。大年初一，正在忙于联系口罩等疫情防控物资的他，突然接到承担路面清理工作的保洁公司来电告急，称因为对疫情的担心，不少保洁员都不愿上班了。
偌大的麻章区街面，如果节日期间停止保洁，在举国战“疫”的大背景下，后果不堪设想。放下电话后，吴伟志马上会同保洁公司有关负责人，逐一对家住附近村庄的保洁员进行家访。家访中，他们了解到，保洁员不愿上岗的原因有三：一是对疫情存在过度担忧的心理；二是所居住的村庄也陆续开始严控人员进出，部分村干部认为保洁员上下班可能给村庄带来卫生隐患，劝其休息；三是保洁公司的口罩等防护物资尚未完全筹措到位。
吴伟志一方面通过各种办法为保洁公司和本单位的员工筹措口罩，另一方面登门入户，探访保洁员和村干部，在嘘寒问暖的同时，详细向他们宣传防控知识和保洁工作在疫情防控中的重要意义，逐一消除他们的思想包袱。一名保洁员交谈中，妻子和孩子频频踩脚，暗示其拒绝复岗，吴伟志见状表示，既然你家里存在难以克服的困难，就不勉强，城市保洁岗位是平凡的，但不可或缺，就算城管人员亲自上街清扫，也要确保清洁的麻章城区。后来，这名保洁员从其他人口中得知吴伟志为坚守岗位而委托别人照顾留医的父亲一事，深受感动，不顾家人劝阻，坚决表示“归队”。
大年初二一早，保洁员和城管人员各就各位，全面开展保洁工作，紧急联系到的首批口罩等防护物资也及时到位。节日期间麻章城区市容卫生保洁的难题迎刃而解。
在麻章区城管人员和保洁员队伍中，这样舍家为众的坚守故事还有很多。
“云”管理确保长效机制
市容卫生保洁是一项长期而繁琐的工作，不但需要坚持，还需要因应工作环境的新变化而创新。
在麻章区城市管理和综合执法局的办公室里，办公桌上整齐地码放着一册册监测点实拍照片纪录本。
城监人员用手机拍摄并上传回来的照片被按日期和地点分门别类地打印出来，装订成册。“翻看这些装订的照片，会不时发现一些新情况，比如哪些收集点的垃圾太多令保洁员忙不过来，哪些收集点的垃圾类别占比有新变化，我们就就须要考虑相应的应对措施。”吴伟志表示，目前这种“云”管理的模式，不但确保了岗位履责效能，还给保洁公司的科学调配资源提供了科学决策的依据。随着今后对数据分析的精细化，还会不断创新管理模式。
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