湛江创源上汽大众4S店：防疫不松懈 服务不停歇

员工为店内接待区进行消毒，为客户打造安心放心的环境。本报讯（记者张丽华通讯员杨洁）加强员工的防护，为展厅进行消毒，为客户提供免费取、送车服务……近来，已全面恢复营业的湛江创源上汽大众4S店，正加强落实各项防疫措施，并特别为客户推出各项贴心服务，让客户选车、购车更安心。

面对疫情，湛江创源上汽大众4S店积极响应疫情防控工作要求，加强对员工的健康防护，每天在上班、下班打卡处对员工进行体温测量并记录，并查询记录家人健康状态，记录表每日一张，归档备查；为员工发放口罩，特别要求销售顾问、销售前台、售后前台、车间技师、结算等一线人员上班时间全程佩戴。

同时，针对展厅各个场所进行全面消毒，为客户打造安心放心的环境。要求保洁员每天早、晚使用消毒水对全店进行消毒清洁，对弃置的口罩等垃圾喷洒消毒水后再行清理；车间主管每天对销售展厅、售后接待厅、客休室、维修车间、办公室、饭堂，使用大众专用消毒液进行雾化消毒；安保员每天完成店外停车场、通道、绿化带、垃圾点等地消毒水喷洒消毒工作。在销售部、售后前台、结算处、车间均配备喷壶和药用酒精，要求员工对展车、洽谈桌椅、儿童区、售后接待岗、客休室、结算台、刚入站的车辆、待交车辆等进行及时消毒。

防疫不松懈，服务更不能停歇。为更好地为客户提供贴心的服务，湛江创源上汽大众4S店会为每位到店的客户测量体温；提醒客户佩戴口罩，针对没有口罩的客户，第一时间赠送口罩。对于回店的上汽大众车辆，赠送免费全车雾化消毒1次，享受空气净化产品7.5折优惠，享受空调清洗养护及PM2.5空调滤芯更换6.8折优惠。为避免人群聚集，守护客户健康，对上汽大众不方便出门的车主，提供免费上门取、送车服务。

此外，湛江创源上汽大众4S店还用实际行动致敬防疫一线的医护人员。据了解，拥有上汽大众车辆的防疫一线医护人员，可享受湛江创源上汽大众4S店提供的免费全车雾化消毒、免费基础保养、免费空调系统清洗养护、免费更换PM2.5空调滤芯等关爱服务。

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