湛江中行：疫情防控不停歇 金融服务不打烊
为解决疫情期间客户收付款资金及贸易融资的燃眉之急，保证企业的跨境收付业务正常开展，该行积极响应企业的金融需求，随时待命，为企业打开方便之门，敞开绿色通道，有效保障了疫情特殊时期，金融服务的连续性。据悉，2月3日，该行为企业客户紧急赎回对公表外理财产品用于还贷及付汇，办理跨境收付款业务逾200万美元。2月12日，该行启用绿色通道为某客户紧急跨行汇款400万元到湖北某慈善机构，并为客户减免了汇款手续费，整个过程不超过十分钟，得到客户的高度认可。
该行组织全辖开展线上服务，用电话、微信联系等方式为客户送关怀送服务，解决客户金融需求。采取灵活多样的工作方式，通过线上渠道，该行认真关切疫情对客户及其企业的影响，提醒客户理财产品到期，倾听客户金融需求，并对客户该阶段的资金理财提供建议及方案。截至2月18日，该行通过线上服务模式共为客户解决近10亿余元理财产品、吉利金、代销资管等服务需求，有效解决了客户防疫期间的金融需求。该行以专注和专业的服务，获得了客户的广泛信任和赞许。
接下来，中国银行湛江分行将继续通过多种途径保障金融服务经济民生，众志成城，抗击疫情。
新闻推荐
朗诵者在自己家中参加线上诗会。本报讯记者刘金凤摄影报道：在湛江市文联的指导下，2月14日晚，一群湛江朗诵爱好者以微信...