遂溪交警大队车管所 便捷服务暖人心
本报记者林小军通讯员蔡明吴冠宇邓晓枫
春节期间，遂溪交警大队车管所一手抓疫情防控，一手抓“车驾管”服务，用最有效的措施阻击疫情，用最安全最便倢的服务为车主办理业务，用坚守诠释车管所的责任与担当。
走进“百姓心”
贴心服务获点赞
面对严峻的疫情形势，为做好春节期间返乡群众办理机动车、驾驶人业务，遂溪交警大队车管所积极推行“不打烊”服务举措，全员坚守岗位，轮流值守，通过延时服务、引导服务、自助服务、警邮合作服务等方式，着力开展高效、贴心、热情的便民服务。春节期间，共办理各类车驾管业务86宗，其中驾驶证转入21宗、换证26宗、补证1宗、车辆年检24宗、变更登记2宗、抵押登记12宗。
顺利办理业务的车主纷纷对遂溪交警大队车管所的贴心服务给予点赞，一位姓黄的先生在电话上对记者说：“年前工作太忙，小车的年检一直拖着，计划趁春节回来赶紧办好，遇上疫情突发，没想到遂溪交警大队车管所的便捷服务帮了我一个大忙。”
“交警同志，我刚从远路赶到，来迟了，请问现在还可以办理补领驾驶证吗？”2月5日下午约17时50分，正在车管所大厅喷洒消毒水的一位民警见到有位车主前来办理业务，二话不说马上打开电脑为该车主办理业务，不到10分钟，这位遂溪县黄略镇的刘先生便领到了新的驾驶证。
争取“主导权”
官方信息跑在前
疫情当前，为方便群众安全办理业务，满足返乡群众办理车驾管业务的迫切需求，车管所通过微信、微博公众号向社会广泛发布消息，及时公开办理时间、地点和电话以及可办理的相关业务，并对集中办理车驾管业务的群众进行分批次、分时间段掌控，进一步减少因人群集聚产生的新型冠状病毒隐性传播风险。春节期间，车管所累计向社会发布微信公众号推文3篇，发布微博提示5条，发布短信2500余条。
“看到车管所的推文后，我用交管12123APP交了罚款，都不用出门，不仅方便，还安全。”一位微信呢称“小鱼”的车主在微信推文下方这样留言。
增强“责任感”
防控疫情不退缩
面对当前疫情的严峻形势，车管所结合辖区交管工作与车驾管业务的特点，切实做好工作人员和前来办理业务的车主的体温检测、筛查及开展爱国卫生工作，配备了医用一次性口罩、防护眼镜、一次性手套、乙醇消毒液等相关防护用品，坚决防止疫情出现。车管所还在业务大厅、服务窗口装配紫外线消毒灯及安排专门的清洁人员强化消毒杀菌工作，做到民警、辅警和前来办理业务的车主联防联控。
据了解，遂溪交警大队车管所在便民一线、疫情防控一线的民警、辅警之中，有入警30余年的党员干部民警，也有在2020年1月份刚刚加入警察队伍的年轻辅警，他们春节期间全员在岗在线，很少与家人团聚，加班加点，做到疫情防控和业务办理两不误、两促进，得到社会的广泛认同。
“在疫情来势汹汹的紧要关头，我们的车管所全体民警、辅警同志把责任扛在肩上，把工作做到点上，把群众放在心上，在公安战线疫情防控阻击战和服务群众的工作中添上了浓墨重彩的一笔。”遂溪县公安局党委委员、交警大队大队长易伟强充满激情地对记者说。
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