防疫期间“线上”纳税服务不间断
本报讯（记者何有凤通讯员陆广攀符漫全琪）1月27日大年初三，一阵电话铃声在安静的国家税务总局雷州市税务局雷高分局显得格外响亮。
“我们村有个村民正在医院救治，医院查不到医保信息，怎么办？”正在“党员先锋岗”值班的雷高分局工作人员刚拿起电话，就听到电话另一边一连串焦急的追问。
细问之下，原来该电话是雷高分局税费辖区东里镇沙节村委会打来的，该村干部反映一位村民因突发脑溢血正在住院救治，因医院方面查不到该患者任何医保信息，患者不能享有相应的报销额度，焦急的患者家属和村干部便拨通了该分局电话询问具体情况。
接到电话后，雷高分局值班人员迅速查问患者相关信息，同时查询税务端社保系统，发现该患者没有相应的缴费信息，其后立即通过电话联系相关业务部门，及时指引患者家属联系镇保障所录入相关参保信息。
次日，该患者参保信息在东里镇保障所录入完毕并传送成功，获知消息后，雷高分局工作人员按照缴费流程为其办理缴费业务，顺利解决该患者医保报销问题。
“现在是防疫的非常时期，我们越迅速帮助患者办好业务，患者和家属就能越早完成治疗，减少在医院和室外往返逗留，减少感染风险。”雷高分局负责人说。
近期，疫情牵动着全国人民的心，湛江市税务系统坚决把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，全力做好防控工作和防疫期间税收服务工作，在积极指引有业务办理需要的纳税人、缴费人使用电子税务局等“非接触式”办税渠道办理业务外，做好值班值守，随时处理紧急情况，做好广大纳税人、缴费人的坚强后盾。
新闻推荐
本报讯（记者邓耀瑞通讯员吴智雅）1月19日，雷州市大学生志愿者到该市附城镇的南田、河北等乡村，慰问了38名孤寡老人，给他们...